兴宁广播电视|车子没修却要交5000元费用给售后服务部 啥情况？
北京联盟_本文原题：车子没修却要交5000元费用给售后服务部 啥情况？
日前 ， 市民潘先生给我们栏目打来电话 ， 称他与某汽车售后服务部因为汽车维修的问题起了一些纠纷 ， 一起来了解一下 。
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7月7日 ， 采访人员来到潘先生所说的某汽车售后服务部了解情况 。 潘先生告诉采访人员 ， 6月19日晚上 ， 他的小汽车在兴南大道被别人追尾 ， 当时对方打电话联系了该汽车售后服务部前去协调处理事故 。
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潘先生：
因为车上的人都没受伤之类的 ， 我们就决定双方私下协商解决 。 就把车开到这里来了 。
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经过协商 ， 最终 ， 对方与潘先生达成协议 ， 赔付了潘先生一笔费用 。 拿到钱后 ， 潘先生就想尽快把自己的车修好 。 7月6日 ， 潘先生到该售后部了解汽车维修收费情况 ， 售后服务部列出维修清单 ， 总计三万余元 。 经过对比 ， 潘先生觉得收费偏高 ， 便提出想要到别处维修 。
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潘先生：
我看着报价表 ， 觉得相差的比较大 ， 因为我亲戚也开了修理厂 ， 他们两边的报价相差很大 。 我就想把车开回去自己去修 。
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不料 ， 售后服务部提出 ， 潘先生想换地方修车可以 ， 但是需要交付拆检费、定损评估费和停车费总计5000元 。 车子没修却要交钱 ， 对此 ， 潘先生无法接受 。
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潘先生：
当时他们没有什么明细的报价表 ， 什么都没有开口 ， 就说要交5000块钱 ， 我才可以把车开走 。 我当时就不同意 。 我感觉不合理 ， 我就去消委会投诉了 。
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【兴宁广播电视|车子没修却要交5000元费用给售后服务部 啥情况？】
接到潘先生的投诉后 ， 消委会立即介入 ， 经过调查 ， 消委会要求该售后服务部提供此笔收费的收费标准和明细 。
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兴宁市消保中心四级调研员 罗卫：
我们告诫他们 ， 要明白消费 ， 要把消费的清单给消费者列出来 ， 让消费者有个知情权 ， 有个选择权 。
最终 ， 在消委会的协调下 ， 潘先生交付一千五百元后 ， 将车开走 。
潘先生：
现在相对比较满意了 ， 非常感谢他们的大力帮助 。
小编的话：都说要明白消费 ， 没有收费标准和收费明细 ， 就想要从消费者口袋里拿钱 ， 这样可不行 。
采访人员：王磊、晓辉
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