房产说理|房产中介最“走心”的话术推荐,四类常见话术帮你稳稳跟客( 二 )


如果一开始就“怼”他 , 客户会感觉到你看不起他 , 就没办法进行后面的跟进了 。
“您是不是之前做过房地产 , 感觉您很专业 , 我也要向您学习”
“就像您刚才讲的 , 三房可能更适合您 , 那我们就定这个三房可以吗?”
这句话是认同客户方面 , 最自然的一句话 , 人都喜欢赞美和被认可 。
当你认可客户 , 客户觉得跟你聊天比较开心 , 这无形当中拉近了与客户之间的距离 。
如果客户讲的有出入 , 经纪人想要引导客户的话 , 可以用下面的公式:
“确实像你所说的…… , 但是这个房源的卖点就是……”
面对强势型客户 , 先肯定再引导 , 效果会更好 。
第四类:逼定类
当客户跟你看完房 , 你确定可以基本中盘的时候 , 下一步就是逼定了 。
如何通过话术逼定客户呢?
1.直截了当
尤其是一手房销售 , 客户中盘 , 那就说明客户喜欢这个房子了 , 可以直接问客户:
“走 , 我现在带您去财务室”
带客户去财务室 , 正常来讲 , 客户基本上就知道下一步就是要刷卡了 。
但直接说去刷卡有点尴尬 , 但说去财务室 , 就会好很多 。
如果是二手房 , 客户中盘之后 , 可以直接讲出定金和付款方式以及佣金等细则 。
“您看今天可以下定吗?下定之后就锁定房子了 。 ”
如果是租单 , 就直接拿出合同 。 不用讲太多 , 问太多 , 直接做事就行 。
2.旁敲侧击
制造一些紧张氛围 , 拿出一些之前的案例 , 都有助于提醒客户赶紧定下来 。
“这个房子 , 我其他同事的客户也中盘了 , 也准备签了 , 好房不多 , 您也找了很久 , 我建议您先签下来” , 省的被其他客户抢了“
3.描绘住进来之后的情景
“这套房子很不错 , 等您住进来 , 你可以把主卧阳台做成榻榻米、客厅再装修一下 , 楼下就是公园 , 你晚上可以和太太去公园散散步……”
把客户带入到场景里面 , 更容易给客户直观体验 。
当客户沉浸在买房之后的愉悦中的时候 , 就是成交的好时机 。

最后 , 最好的话术就是把客户当朋友一样聊天你朋友要买房 , 你怎么帮助你朋友 , 就怎么帮助你的客户 。
你把客户当朋友 , 跟朋友聊天的方式 , 也可以用到跟客户聊天上 。

再有 , 不要指望每个客户都能成交 , 经纪人能服务好身边几个重要客户就已经很厉害了 , 有很多客户本来就不买房 , 或者不着急买房 。
这种情况下 , 你再怎么努力 , 也是没办法成交的 。
努力提升自己的专业水平 , 把客户当做朋友一样 , 用心地帮助客户、耐心引导、服务客户 , 一定会得到客户的认可 。
【房产说理|房产中介最“走心”的话术推荐,四类常见话术帮你稳稳跟客】当客户认可你之后 , 话术就变得不再重要了 , 信任感才最重要 。


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