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小米科技|小米空调被网友投诉不制冷！售后回应：开两台冰箱的问题！


小米科技|小米空调被网友投诉不制冷！售后回应：开两台冰箱的问题！
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小米科技|小米空调被网友投诉不制冷！售后回应：开两台冰箱的问题！
最近一段时间 ， 空调行业很热闹 ， 主要是因为格力和美的因为中国移动招标的事情 ， 正在互掐 ， 先是格力被举报后 ， 中标资格也被随之取消！而格力自然不满 ， 来了一次反举报美的 ， 所以 ， 两方是一来一往 ， 好不热闹！
小米空调凑热闹：开16度 ， 仿佛28度！客服回应：冰箱运行问题！在格力与美的双方进行互相举报之时 ， 小米空调也来凑热闹了！众所周知 ， 小米最近几年 ， 不仅涉足手机、电视业务 ， 空调业务也不断加码 ， 大有动摇空调格局的架势！不过 ， 小米空调和格力这种传统巨头相比 ， 差距还是蛮大的 ， 也是经常被用户各种投诉的！
最近 ， 在黑猫投诉平台上 ， 有网友就投诉了小米空调！理由并不复杂 ， 大体是自己在小米官网上购买了一台1299元的空调 ， 而且安装在了10平米的奶茶店里 ， 不过 ， 令人气愤的则是 ， 这台空调压根就不制冷 ， 开16度的时候 ， 就仿佛是开的28度！除了不制冷的问题之外 ， 主机还存在漏水情况 ， 这让他非常失望！
那究竟是什么原因呢？网友爆料经过咨询客服之后 ， 得到的答案却是自己开了两台冰箱的问题！这答案显然无法让人信服！对于网友的遭遇 ， 有网友直言 ， 这客服太不专业了 ， 有时候真的不是小米产品不行 ， 而是客服不行！
店主太抠 ， 还是小米空调太差？对于这名网友的遭遇 ， 有网友表示 ， 10平米的空间 ， 而且是商用 ， 再加上有冰箱发热的缘由 ， 1299元购买的1匹空调肯定是不合适的 ， 最起码得1.5匹 ， 因为商用房间里面的发热电器不少 ， 所以 ， 主要是店主太抠了！不能怨人家小米空调不行！
有网友却认为 ， 小米很多产品都是代工 ， 质量上不敢有保证 ， 毕竟产品价格在那里摆着 ， 所以这次小米空调被投诉不制冷 ， 不能完全怨店主抠门！
在笔者看来 ， 这次事件不能简单的说谁一定对 ， 或者一定错！双方应该都是有过错方的！对于投诉者而言 ， 自己属于商用房间 ， 而且确实有很多发热电器在放热 ， 这肯定不能按照正常的思路来了解！对于小米空调而言 ， 虽然主打性价比 ， 但是价位毕竟在那里摆着 ， 所以 ， 一旦出现问题的时候 ， 就很容易被火上浇油 ， 到时候说都说不清楚！
【小米科技|小米空调被网友投诉不制冷！售后回应：开两台冰箱的问题！】在笔者看来 ， 小米的某些产品确实够便宜 ， 但是质量问题也是层出不穷 ， 这一点应该是需要小米高度关注的！对于用户而言 ， 不应该过度贪图便宜 ， 应该根据自家情况 ， 选择合适的空调！对此 ， 大家怎么看呢？


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