沃斯|扫地机器人终迎“标品化”，科沃斯稳坐第一( 二 )
所以 ， 本质上而言 ， 要俘获这群人还是需要在产品能力上做文章 。
今年以来一众玩家在技术上推动十分明显 ， 像科沃斯推出的新品就是一边通过AIVI视觉和结构光技术和算法 ， 提升产品避障能力；另一边则通过高频振动擦地系统 ， 以增强针对顽固污渍的清洁能力 。
而前不久 ， 更是与美国iRobot强强联合 ， 签署了产品采购协议和技术授权协议 。 iRobot将向科沃斯授权其独有的以提高产品清理实际效果为核心的Aero-force技术和相关知识产权 。
显然 ， 打通“新中产阶级”市场 ， 已成为行业新方向 。
2、同质化依旧 ， 新东西老是差点意思
扫地机器人市场虽然没有与“智能音箱”一样出现所谓的“百机大战” ， 但就入局品牌而言其实也差不离 。
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除了科沃斯、小米、石头 ， 还有传统家电品牌海尔、美的、康佳等；互联网品牌有360、云米等；海外品牌iRobot、飞利浦、松下、戴森、三星等等也在虎视眈眈 。
但是 ， 从2002年左右iRobot实现扫地机器人规模化落地之后 ， 这十多年来各路品牌最专注的是什么？是“圈地”、是“抢人” ， 在激烈的市场竞争下技术的积累并没有留下太多 ， 也就难逃同质化的老问题 。
一个明显的例子就是“石头科技” ， 脱胎于小米 ， 最终成功上市 ， 算是行业里一面不可多得的鲜艳旗子 。 论营销同样是一把好手 ， 为什么还是卖不过科沃斯和小米？
名气不够？不是 ， 通过例如在《向往的生活》等头部综艺的频频露出后 ， “石头”的名气甚至还高过了其它品牌；那是产品太贵？也不是 ， 同类型产品石头的售价也算是“中规中矩” 。
说白了 ， 还是吃了技术创新性上的亏 ， 扫地机器人说到底其核心就是技术和算法 ， 相比科沃斯等品牌 ， 石头科技在研发上的投入虽然有增长 ， 但依旧没有形成优势 ， 导致“石头”只能“守”没法“攻” ， 在其它品牌步入差异化市场时 ， 石头总要慢一步 ， 没有形成科沃斯那样的“技术护城河” ， 导致在市场上没有优势 。
当然这个问题并不是石头独有 ， 也是众多行业的玩家的通病所在 。
3、没有了信息不对称 ， 品牌如何营销？
在整个市场推广方面 ， 扫地机器人因为头部品牌的存在 ， 已经拥有了一批拥趸 ， 但更多用户对于扫地机器人的认知度仍然不够 。
“智能硬件”打开市场的最佳钥匙是“体验” ， “没得用—无体验—无感知—不买”这是多年来许多潜在用户所陷入的一个“恶性循环” 。
所以 ， 此时行业的当务之急 ， 应该还是要进一步让市场了解扫地机器人能带来怎样的生活体验 ， 以及在品牌、主流价位扫地机器人具体定位和差异上做文章 。
关于营销这一块 ， 知乎上有个网友讲了个很有意思的梗 ， 仔细观察市场上各大品牌的“卖点”可以发现 ， 像海尔、美的他们这类品牌都喜欢说自己“吸力大、尘盒水箱大” ， 而科沃斯、小米则都在说“导航规划和避障清理能力” 。
但凡信了前者的 ， 那就是“小白”无疑了 。 因为没有“规划和避障”能力这个“1”做支撑 ， 就是能把地砖吸起来也是个“0” 。
其实在互联网时代下 ， 以前品牌方所依仗的“信息不对等”都在被慢慢打破 ， 消费者上网一查是骡子是马都不用遛 。 靠说已经没用了 ， 是时候展现真正的技术了 。
总而言之 ， 在市场、技术、营销三个层面 ， 扫地机器人依旧有弯要过 。
“领跑人”凭什么领跑？
回到品牌竞争层面 ， 目前国内市场逐渐趋于寡头化 ， 越来越偏向科沃斯、石头等少数品牌 ， 且这可能将成为一个长期态势 。 而“领跑人”间的竞争又将在两个维度决定胜负 。
1、不以技术为基础 ， 谈第一都是在耍流氓
IRobot作为全球扫地机器人的头号玩家 ， 其实早已给国内的各大品牌“上了一课” 。 曾经一度多年占据全球市场60%以上的市场份额 ， 靠的不是别的正是其技术 。
IRobot创始人兼CEO ， 有“扫地机器人之父”之称的Colin Angle最有发言权 ， 在接受媒体采访时曾说“iRobot创办初期 ， 我们需要创造机器人的每一个元素 。 空间导航、语音识别、机器视觉等等方面都没有成熟可用的技术解决方案 。 ”是他以及团队一点点摸黑前行 ， 才有了后来的iRobot 。
而在技术研发投入上 ， Colin也从不吝啬 ， 在如今全世界的扫地机器人公司中 ， 普遍研发经费在同期营业额2～3%左右 ， 但iRobot达到了12～13% ， 远高于同类公司 。
面对科沃斯等品牌的崛起 ， 高研发投入也是iRobot的底气所在 。 而目前 ， 科沃斯能在国内市场稳坐家用服务机器人行业第一品牌的位子 ， 且在全球市场仅次于iRobot ， 一大部分原因也是科沃斯在研发费用上的投入紧紧地跟在了iRobot之后 。
数据显示 ， 2019年科沃斯研发费用投入近2.8亿元 ， 较上年增长35.2% ， 研发费用率营收占比达5.22% ， 而主要竞争对手石头科技的研发费用为1.93亿元 ， 研发费用率为4.59% ， 其中 ， 薪酬支出占研发费用比重为68.43% ， 远高于研发费用对产品投入比重 ， 并且石头科技2017年的研发费用率为9.5% ， 2019年相比2017年有不小的降幅 。
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