小镇的夕阳|血亏！欠款90万退款1.6万单，e邮宝时效坑惨卖家( 二 )
损失几十万 ， 卖家向EUB方面“讨要”说法
损失已经产生 ， 无奈之下 ， 卖家们只能寻求退货、退款或赔偿解决方案 。
“我相信很多使用EUB的卖家都遇到了类似的情况 ， 我们只是想要一个合理的说法 。 ”种种现实逼迫之下 ， 多位卖家向EUB方面提出3个问题↓↓↓
1、物流时效慢的问题 ， 请问EUB有解决方案吗？
2、如果企业的第三方平台账号因为物流时效问题支撑不下去了 ， EUB这边有赔偿方案吗？
3、平台乃至收款账号被冻结后 ， EUB会不会尽全力配合卖家提供资料 ， 帮助卖家进行申诉？
据了解 ， 某位卖家就因为EUB延误 ， 600多万都在PayPal里压着 ， PayPal方面说妥投之后钱才能“解冻” 。
结合多位卖家的亲身经历来看 ， 他们与EUB方面的“交涉”并不愉快 。
一位卖家怒气冲冲：货全部压在上海 ， 发不出去也不告诉你 ， 我一个平台的EUB订单全部退款了 ， 损失十几万 ， 运费也不给退 。 另一位卖家也表示被坑惨了：疫情期间 ， eBay的订单有些国家不能发澄联 ， 结果发EUB ， 3月初发的货 ， 现在还显示在深圳 ， 我正准备去消费委员会去投诉 。
“3月15日的货 ， 就更新到了3月25日在郑州 ， 然后到今天都没有更新 。 ”一位卖家说道 ， “打电话发消息 ， 一律不接不回 。 接了电话 ， 一问赔偿就是各种转移话题 ， 最重要的是货发不出去还不给退回来 。 ”
“我可以理解EUB疫情期间的难处 ， 但是由此造成的损失让卖家买单 ， 真的合理？”愤愤不平的卖家们这样说道 。
EUB回复：给卖家的只是参考时效没有承诺时效
带着多位卖家的质疑 ， 小编也向EUB方面进行了采访 ， EUB的某位工作人员表示 ， 事实上整个行业都存在这种物流时效不稳定的情况 ， EUB当时在官网上就有公示 ， 给卖家的只是参考时效没有承诺时效 ， 她也会继续催网运同事给境外加快提货处理 ， 如果在申诉方面等有需要配合的地方 ， 他们一定会积极配合 。
在此情况下 ， 一些卖家已经开始寻求相应的投诉渠道 ， 希望能够弥补一些损失 。 “三月初几千个到美国的e邮宝还没动过 ， 查询都显示感叹号了 ， 物流还不给赔 ， 客户那边都要赔得倾家荡产了！”一位卖家大为光火 。
【小镇的夕阳|血亏！欠款90万退款1.6万单，e邮宝时效坑惨卖家】无论如何 ， 此次e邮宝的表现难以服众 。 如果不能很好地解决现有问题 ， 卖家对e邮宝的好感度恐将一路下滑 ， 如一位卖家所言：“退货拿不到 ， 也不退款 ， 经过这次我是不会再发EUB了 。 ”
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