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携程|旅游业要抓住短期变现能力 携程梁建章直播带来四个启示


携程|旅游业要抓住短期变现能力 携程梁建章直播带来四个启示
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撰文/蓝科技
疫情黑天鹅给旅游业带来的冲击是最大、也是最直接的 。
根据前瞻产业研究院《中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告》显示 ， 我国在线旅游厂商主分为第一梯队：携程、飞猪、去哪儿 ， 和第二梯队：同程艺龙、美团点评、途牛、驴妈妈 。 在直播这一领域 ， 携程也起到了老大哥的作用 ， 第一时间其领头人梁建章就现身直播间 。
【携程|旅游业要抓住短期变现能力 携程梁建章直播带来四个启示】从第一场海南亚特兰蒂斯带货试水时找不到镜头、张口不记得拿麦 ， 到如今十场直播九场cosplay ， 入乡随俗各种扮相、大跳海草舞、京剧变脸、体验过山车……新晋网红梁建章在旅游直播战场花样百出 ， 风格多变 ， 旅游直播被提到了前所未有的高度 。 从梁建章的直播中不难看出 ， 携程直播给行业带来四个启示：
一是旅游直播推动了品牌价值双向放大 。 直播不仅带来了热度和品牌推广 ， 从商业的角度来看 ， 梁建章在过去3个月中 ， 开展了15次专场直播 ， 产品覆盖28个省市地区 ， 观看人次累计超4000万 ， 最高纪录1小时带货4782万 ， 可以说用个人的成功带给大家一个信息：旅游直播带货也是可行的 。
梁建章认为 ， 直播在现阶段是很好的营销方式 ， 用户可以通过直播提前规划行程、锁定优惠 。 在旅游支出中 ， 酒店、交通是大头 ， 尤其是住占到总支出的1/3到1/2 ， 所以酒店是最适合做直播的 ， 也是优惠力度最大的 ， 餐饮或其他产品也可以打包在酒店产品里一起销售 。 直播带来的不仅是携程自身的品牌价值 ， 还给当地旅游景点酒店带来了品牌认知溢价权 。
二是旅游直播打破传播方式 ， 未来更多的梁建章或成为常态 。 其实不只是携程 ， 对于旅游企业来说 ， 当务之急是生存 。 梁建章的直播举动折射出行业正面临着前所未有的寒冬 ， 而不仅仅是携程一个企业的问题 。
旅游业不同于其他行业 ， 直播的效果和潜在用户的需求值会更高 。 其实行业需要更多的梁建章直播 ， 这种方式会让行业更加透明、让消费者有感性和理性的认知 ， 对于选择出行会更有参考价值 ， 这其实是增加用户粘性的有效手段 。 预计未来旅游行业直播将会成为常态 ， 而且将会有更加细分的趋势 。
三是当前阶段需要加强短期变现能力 ， 需要长短结合 。 蓝科技认为 ， 旅游业内人士需要更多人和梁建章一样变身李佳琦和薇娅带货 ， 通过高折扣的网红酒店、民宿、自助餐、景区门票等预售类旅游产品 ， 加强业务短期变现能力 。
为什么我说是短期？因为旅游商品受限于其虚拟性 ， 人们购物时需要考虑出发地、目的地和时间 ， 冲动消费来得比快消、美妆低 。 直播带货是一把双刃剑 ， 短期来看能帮助企业快速回血 ， 解决眼下资金承压的燃眉之急 ， 但从长远来看 ， 是在预知未来的现金流来解决眼下的困境 。
那长期的路线是什么呢？在通过直播获得关注之后 ， 如何对这部分流量进行转化和变现？用户通过内容完成了种草 ， 旅游企业如何实现让用户拔草 ， 提高文旅直播的转化率 ， 这是很关键的一点 。
通过携程五一期间的数据可以看出一二 。 携程自由行的工作人员表示 ， 根据数据 ， 平台上5钻高端产品占自由行订单总量的70%以上 。 从订单情况来看 ， 游客出行多选大面积、坐拥山景、湖景、海景、私家沙滩的高星级酒店 。
这可以看出 ， 高端旅游产品的热度渐趋增长 。 国内疫情形势趋缓 ， 促进了人们的出游热情和需求 。 在疫情防控的前提下 ， 空气流通、视野开阔的户外景区 ， 以及相对独立、环境优美的高星酒店、品质民宿 ， 这些产品成了旅游市场复苏之路上疾驰的黑马 。
四是疫情过后高端旅游或家庭小众旅游或增加 ， 平台需要靠增值服务获利 。 从消费者的角度看 ， 疫情是旅游行业的分水岭 。 过去很多人习惯跟团或者到人多的地方旅游 ， 现在有可能变成更适合三五好友或家庭小众出游 ， 前往非著名旅游景点 ， 享受与亲朋好友的天伦之乐 ， 以避免因人多而引发可能存在的疾病隐患 。


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