给糖就不闹|《乘风破浪》的伊能静因不会说话翻船了，别让不会说话毁了前途( 二 )
但她明明记得前一天已经给到了主管交给客户 ， 她并没有立马反驳解释 。
她当时向其他人询问：不好意思 ， 可能方案被我放在其他地方了 ， 有谁看到我一个粉红色的文件袋吗？里面装有我的方案 。
经过她这么一说 ， 主管立马想到那一天小瑜确实给过她粉红色的文件夹 ， 只是主管当时任务太多 ， 主管忘记交给客户了 。
小瑜这样委婉的说法 ， 立马让主管意识是自己忘记了 ， 小瑜这么说也没给主管难堪 ， 经过这件事 ， 主管私下也夸她情商很高 ， 受到了主管的器重 。
不论在职场还是生活中 ， 会说话 ， 事情就成功了一半 ， 职场本就是社会的缩影 ， 在企业中 ， 先做人再做事 ， 这样的法则也同样适用 。
三、职场中会说话 ， 你就赢了卡耐基曾经说过 ， 一个人的成功 ， 知识技能和沟通能力同样重要 。 空有才能却不善交流的人 ， 是无法笑傲职场的 。
沟通能力这么重要 ， 我们如何提高？
1、做一个好的倾听者
莫里斯说：“要做一个善于辞令的人 ， 只有一种办法 ， 就是学会听人家说话 。 ”
所谓沟通 ， 是一方在谈 ， 另一方在听 。 所以 ， 没有倾听一方的沟通是失败的沟通 ， 也是无效的沟通 。
因此 ， 倾听是一种艺术 ， 因为这是所有良好沟通的基础 ， 每一个人沟通前都要善于倾听 。
2、站在对方的角度考虑问题
职场中说话的基本原则是：不能只考虑自己 ， 要照顾到对方的利益 。
沟通是双向的 。 如果你能经常考虑到对方的立场 ， 便可以在与别人交流时有效减少对话时的困难和焦虑 。
站在对方的角度考虑问题 ， 甚至可以使你更好地领会到你们谈话中没说明的那部分内容 ， 并让你更有效地回复对方 。
你越理解对方的情况和自己的处境 ， 你越能以正确的方式来传达正确的信息 。
3、简洁但明确职场表达的原则
BRIEF(简洁)其实是：Background(背景) ，Reason(原因) ，Information(信息) ，End(结束) ，Follow-up(反馈)的缩写 。
工作时无论是口头还是书面表达 ， 你都应该尽量保持这五点要素 。
毕竟 ， 没人愿意看啰啰嗦嗦一大堆还进入不了主题的邮件和报告 。
另外要同时牢记七点：清晰 ， 简洁 ， 实际 ， 准确 ， 连贯 ， 完整 ， 专业 。
朱自清曾说过：“说话并不是一件容易事 。 天天说话 ， 不见得就会说话；许多人说了一辈子话 ， 没有说好过几句话 。 ”
希望每一个职场人都能够通过学习 ， 找到属于自己的正确的表达方式 ， 在职场上所向披靡 ， 无往而不胜 。
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