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锦鲤财经三星的北风正萧萧( 二 )


只不过 ， 尝试的结果是曲面屏几乎死去 ， 挖孔屏毁誉参半 ， 而带有聚光灯效应的折叠屏 ， 也因为屏幕变黑变花的铰链门 ， 让三星陷入Note7电池爆炸事件后对于品控与安全最严重的质疑 。
纵观三星2013年以来进行的尝试 ， 大多都围绕着屏幕进行展开 。 虽然也有涉及到系统交互逻辑的方面 ， 但三星的One UI系统始终不是它与其他品牌竞争的最强项 。
作为拥有智能手机市场为数不多的自主核心 ， 三星在自家芯片Exynos（猎户座）上的关注度显然没有在屏幕上来得多 。 今年发布的三星Galaxy S20全系搭配高通骁龙865也成为三星放弃双核心策略的首款手机 ， 这意味着猎户座的话语权在三星公司内部正在进一步降低 。
这种舍本逐末的策略显示出三星急切证明自己的心情 ， 毕竟外观的改进显而易见 ， 而内功的长进却不易被察觉 。 与苹果的设计理念不同 ， 三星激进的策略导致手机的堆料感十分严重 ， 一味炫技的工业设计与苹果低调有内涵的产品语言形成了鲜明的对比 。 这样的结果只能导致三星在性价比上打不过国产手机 ， 在产品调性上又难以战胜苹果无招胜有招的技术功力 。
不同的面孔
失去中国销量的三星也许会痛惜市场份额的丧失 ， 但可能并不会因此而感到悔恨 。 对于中国 ， 三星一直都是非常微妙的态度 。 虽然中韩在距离上并不遥远 ， 但相互之间的商业感情却仿佛隔着千山万水 。
2016年8月24日开始 ， 全球各地爆出的爆炸事件让三星Note7成为了一颗随身携带的定时炸弹 。
2016年9月2日 ， 三星宣布在全球已召回销售的250万台设备 ， 但其中并不包括中国 。 9月14日 ， 在被中国质检总局约谈后 ， 三星宣布召回1857台在中国市场上销售的Note7 。 可在9月19日 ， 三星的公关口径出现反转 ， 三星公司经过测试之后 ， 以中国用户“外部加热”为理由解释在中国出现的手机爆炸事件 ， 并于10天后的9月29日 ， 仍声称中国用户的note7是安全的 ， 三星公司没有对中国用户采用双重标准 。
虽然最后的结果是中国区的三星Note7还是全面被召回 ， 但中间过程的曲折与对中国用户感情的伤害依旧成为了一种难以抹除的商业记忆被留存下来 。
三星Note7电池门事件用一次猝不及防的考试让三星交出了令中国用户不太满意的答卷 。 也许源自于三星对于东西方文化的理解不同 ， 在本土被捧上天的地位令其对东方世界的态度一直都要更加强硬且倔强 ， 这种强硬有时甚至会指向自己 。
在三星Galaxy S20之前 ， 三星一直在自家的高端机上采取双核心策略 。 出口海外的机器一律选择高通骁龙系列处理器 ， 国内则采用自家研发的Exynos（猎户座）处理器 。
由于三星对于芯片研发的关注度有所下降 ， 在芯片市场多年竞争的过程中 ， Exynos（猎户座）在实际的性能表现上已经越来越难以与高通系列抗衡 ， 三星毅然选择将更优质的产品提供给海外市场意味着三星对于西方世界的重视度要更高 。
作为一个庞大的家族企业 ， 在取得内部声望后想要获取更多外围的关注与支持成为了三星下一步的目标 。 更顶级的硬件组合 ， 更优惠的促销活动 ， 更优质的售后服务一律向海外西方市场倾斜 ， 正因如此 ， 三星一度成为海外市场智能手机的销售霸主 。
但随着中国手机厂商的快速崛起 ， 以华为 ， 小米 ， 一加等手机厂商组成的智能手机大军也开始在海外市场奋然发力 。 此前的三星可能仅在中国市场才会面临到的压力 ， 迟早有一天也会在海外市场重新经历 ， 而这一天的到来也许并不遥远 。
遮蔽的危机
迄今为止 ， 三星依旧是安卓手机阵营里最为重要的成员之一 。 其在半导体上的优势也足以令其在短期内无法被轻易超越 。 但三星近些年的产业收缩与电子业务的遇冷同样也是三星内部隐藏更大危机的显现 。
对于三星而言 ， 不必担心在韩国本土遭遇对手 ， 仿佛一切的危机都是外来的竞争冲击导致的 。 这是一个误区 ， 也是三星视线里存在的死角 。


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