市场营销新业态催生新职业 带货主播有了＂官方认证＂( 二 )
一扇门暂时被关小 ， 但一扇窗被打开 。 “直播经济”兴起 ， 让曹珊珊和经营户看到了旺盛的内需市场 。 不过 ， 放眼义乌 ， “直播经济”最为集中的是被称为“网红直播第一村”的北下朱村和拥有10多家大规模直播机构的青岩刘村等电商村 ， 习惯了传统营销模式的经营户想“直播带货” ， 要么付费给专业的直播机构和网红 ， 要么自己“上阵”开播 ， 但他们缺乏直播经验 ， 带货能力和效果并不理想 。 “市场上的直播培训机构良莠不齐 ， 有的经营户交了上万元学费 ， 粉丝和销量还是不见涨 。 ”曹珊珊说 。
新业态催生新职业 ， 而新职业需要培育 。 在深入市场一线调研中 ， 义乌市人社局看到了巨大的直播需求市场 ， 也意识到点状的直播很难形成规模效应 ， “让电商直播更专业、更规范 ， 成为义乌市人社局‘三服务’的重要着力点 。 ”义乌人社局相关负责人表示 。 于是围绕着一本电商直播专项职业能力证书 ， 义乌市人社局推出了“培训+考核”的普惠性带货主播培育计划 ， 委托义乌工商职业技术学院和浙江机电技师学院开展试点培训 ， 制定考试大纲和题库 。
探索 两所院校“研发”考纲
上接天线 ， 下接地气 ， 再加上融入骨子里的创新创业基因 ， 首本电商直播专项职业能力证书诞生在义乌并不奇怪 。
但最初接到这个“研发”任务 ， 义乌工商职业技术学院电商学院党委书记宋兵也感到有些棘手 ， “要在短时间里研究一种新职业的相关规范和标准 ， 我们都没有现成的教学考试模板 。 ”
“不要以为电商直播只是坐在屏幕前 ， 靠‘颜值’说说话就能带货 ， 背后的道道其实有很多 。 ”宋兵说 ， 比如直播选货 ， 需要找准粉丝在某一阶段的需求是什么 ， 针对主要用户群来挑选直播产品 ， 新颖有趣的产品更能吸引人 ， 有特色的产品更能让消费者产生消费冲动 。
得益于两所院校在电商领域多年来的深耕 ， 双方逐渐达成共识 ， 决定围绕直播前、直播中、直播后三个阶段 ， 将引流短视频制作、商品选择规范、直播间场景搭建、直播策划、商品分享讲解、粉丝营销、职业素养和网络平台规则等直播必备的“干货”拎出来 ， 作为培训、考核的内容 。
“我们把相关专业领域的师资优势都投了进来 。 ”宋兵说 ， 模特与礼仪专业的老师负责教学员如何以准确的仪态面对镜头以及粉丝互动 ， 文案写作、视频剪辑等专业老师告诉学员如何提炼卖点、进行商品展示 ， 策划与运营、电商变现专业的老师则传授营销策划的技巧 ， “我们希望通过80个课时的理论加实操培训能消除大多数人的入行门槛 。 ”
考试和培训导向一样 ， 力求务实见效 。 记者注意到 ， 题库中用于直播带货的产品样品共有10款 ， 大都是义乌当地的几大主导产业商品 ， 如玩具、化妆品、饰品、日用百货、小家电、服装等 ， 每场考试 ， 随机抽取让考生直播推介 。
值得一提的是 ， 根据义乌市人社局的要求 ， 直播规范要求被列为培训考核的重点 。 今年6月17日 ， 浙江省网商协会在杭州的“直播电商行业治理论坛”上发布国内首份直播电商行业规范标准《直播电子商务服务规范（征求意见稿）》 ， 对平台、主播、商家、MCN机构（作为合作服务方入驻平台 ， 培育并推荐主播的第三方机构）的服务作出规定 。 “可见我们的这次探索真的做准、做实了 。 ”宋兵说 。
为了让更多考生接受培训、通过考试 ， 两所学校将相关教学方案、标准和考纲等资源与校外的培训机构共享 ， 同时义乌人社局还为在义乌工作创业的考生提供每人900元的培训补贴——这些考生不用自己掏腰包就能参加培训 。 从今年5月8日到6月30日 ， 义乌开展相关培训37期 ， 共有3024人参加 。
价值 了解行业跟住“风口”
拿到了电商直播专项职业能力证书是不是就能成为网红带货主播？如果不能 ， 那么参加培训 ， 考取这本证书的意义在哪里？精明的义乌人为什么愿意为此埋单？采访中 ， 记者把这些问题一次次抛出 ， 得到的答案各不相同 。
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