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爱仕达又一用户受伤：爱仕达锅盖突遇“爆炸”同类问题已成该品牌“顽疾”？( 二 )


值得一提的是 ， 在2007年的一起爱仕达产品“爆炸”事件处理过程中 ， 爱仕达相关负责人曾表示 ， 公司每年生产上千万套产品 ， 大概只会碰上几起类似事件 ， 质量合格率为99.999% 。 自爆现象微乎其微 ， 是正常范畴的质量不过关 。
邀请明星代言品质却遭吐槽
曾几何时 ， 爱仕达为了提升品牌影响力 ， 邀请一线女星孙俪担任代言人引起轰动 。 然而 ， 即使是大明星代言 ， 产品的质量也频遭网民吐槽和质疑 。
就在今年5月18日 ， 国家市场监管总局发布浙江爱仕达生活电器有限公司召回部分电热水壶的公告 。 公告显示 ， 日前 ， 浙江爱仕达生活电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求 ， 向国家市场监督管理总局报告了召回计划 ， 将自即日起 ， 召回2015年4月至2016年11月期间生产的“爱仕达”牌AW-1539S型号电热水壶 ， 涉及数量1844件 。 本次召回范围内的电热水壶 ， 壶盖尾部与壶身之间间隙过大 ， 使用过程中可能存在烫伤的安全隐患 。
在黑猫投诉平台上 ， 关于爱仕达炊具质量问题的投诉屡见不鲜 ， 有人称用了3个月从壶里掉出圆形塑料薄膜 ， 还有人称压力锅在使用期间出现破洞 ， 漏水的情况 。 对于众多投诉 ， 只有2018年的一次投诉显示爱仕达处理完成 。
消费者购买产品不仅仅是图个方便实惠 ， 而更重要的是安心 ， 如果产品质量出了问题甚至殃及自身安全 ， 试想这样的厂家如何得到消费者的长期信任？谁还会去购买其生产的产品？这些反应最终会反射回公司本身 ， 影响企业的长久发展 。
（责任编辑：张春元 ）


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