|营销进阶:用好客户“上瘾模型”迭代你的项目
【|营销进阶:用好客户“上瘾模型”迭代你的项目】
?一说到上瘾 , 乍一听感觉像忽悠——感觉我命由我不由天;但仔细翻倒下自己的“阅历”又会觉得水没那么浅——吃槟榔就嚼口味王 , 火锅就下海底捞 , 五彩缤纷的口红必须买买买 , 更别说酒仙 , 烟鬼 , 瘾君子 。
本文插图
那上瘾是否有看得见摸得着的框架?是否能够抽剥出来拿来市场上厮杀迭代优化自己的项目?
这“秘籍”的价值感觉一点都不比如来神掌低啊 , 不要9998 , 更不要998 , 额 , 等着预料中的“套路”?
额 , 童叟无欺本文干货免费 。。。。
上瘾模型的核心
一个方法论要显得很壮实唬人有无数的讲法 , 但作为精明的生意人你们大抵是没耐心看连篇累牍的理论 , 否则都去啃科特勒的营销管理了 , 还看啥公众号 。
那支棱起上瘾最核心的那个秘密是啥?
答案是正向的及时反馈 , 上面7个字只有“的”字作为副词是废话 , 其他的缺一不可 。
要上瘾 , 不管好坏首先是要有反馈 , 人最怕的就是做了无数的动作看不到一丝波澜 , 赖以决策的因果律在感官上全面崩塌 。 钓鱼大半天浮标都不动一下你肯定得骂娘 , 心心念的姑娘连“嗯”都懒得回你肯定心如死灰 , app按钮咋点都没动静 , 那就成了bug 。
其次要及时 , 及时这个点也是有说法的 , 一般来讲是越快越好 , 非要精确那就是恰到地给到满足 。 耐心值因人而异 , 但在互联网全面普及的当下 , 人们的耐心值呈不断下降之趋势是不争的事实 。
除非你对行业有非常深的洞见 , 已经充分掌握了你客群的欲求点和耐心值 , 才可以玩“欲擒故纵”的戏码(也就是说具体行业具体分析自己掐一个度) 。 例如游戏 , 不可能让你丝毫没难度地通关的 , 把适当地设计难度“折磨”玩家 , 通关后的成就感满足感更加“刻骨铭心” , 再说随随便便就给通关了还咋氪金啊 。
本文插图
不过老徐这里要打击一个歪门邪道的理论 , 那就是情感领域“欲擒故纵”所谓的玩心 , 反正俺是最烦这个 , 一个心智健全的成年人必定有自己的是非判断讲究的是你来我往的默契 , 套路一个潜在的可能成为你人生中最重要的合伙人是非常幼稚的行为 。 另外 , 好男人或多或少都有事做 , 技能点不大可能全点聊骚上 , 没那么多时间社交 。 只有烂仔或者学生仔才有大把时间挥霍 , 一天24小时都能用来周旋满足情欲 。
最后反馈一定是正向的 , 哪怕你中途设计折磨环节 , 最后必定是要从正面满足用户的欲求 。
尽可能地在用户耐心值的区间里去提供到它想要的东西 。
小白可能一听到需求就容易懵经验库丝毫检索不出与之相对应的材料 , 就更别提跟做项目结合起来了 。 咳咳 , 俺来拿个业内老梗给你辅助理解“老人怕死 , 男人要面子 , 女人要美 , 小孩要聪明” 。
需求就是作为一个人的各种欲望 , 而正向反馈就是恰当地满足这些欲求 。
所谓成瘾模型大家记住“正向及时反馈”几个字就行了 , 其他的都不重要 。
如何用上瘾模型迭代你的生意?
实际上上面已经讲得很全了 , 接下来的东西就是用商业案例让你们更好地联系实际 , 切切实实提高自己的生意段位 。
产品或者项目的升阶方向就是不断优化与用户的即时反馈 , 为用户提供畅爽的反馈 。
具体化一下可以从用户的视觉 , 听觉 , 味觉 , 嗅觉 , 触觉为切入点 。
本文插图
视觉上 , 得形成直观易记的品牌符号 , 最典型的就是加多宝和椰树牌椰汁 , 谈不上精致 , 甚至有些粗犷原生态 , 但就是能让你隔10米货架就能一眼认出;游戏画风更是玄乎 , 很多人单单看海报就知道是不是自己的菜 , 另外打杀的时候出暴击基本会有显著标示 。
推荐阅读
- 内部|容易被忽视的「内部营销」:你的产品感动你的员工了吗?
- 策略|想做好网络营销?这些定位策略步骤不要错过
- 求根与问底|某米为何被戏称为杂货铺,营销不行吗?都是没有核心技术惹的祸
- 万顺叫车|万顺叫车荣获2020CAMA中国广告营销大奖
- 准度科技|想做好网络营销?这些定位策略步骤不要错过
- 需求|营销谎言:“马斯洛需求”其实不是金字塔
- 群众网|“帝企鹅”酿成“小白企鹅”,和老干妈干架号称年度最强营销
- 中国产经新闻报|电商营销短信屡禁不止 大数据助力拦截显成效
- IT168|充电功率翻倍,OPPO 闪充技术再次进阶!
- |微盟智营销,A助力企业实现全场景全渠道全触点智能精细营销