福特进无止境专人接待到店保养车辆让车主更安心
随着人们生活水平的提高 , 越来越多的人们购买汽车作为出行的代步工具 。 而定期车辆维护保养是每个车主的必备功课 , 但是我们生活在一个节奏的时代 , 不是时刻都有时间去4S店守着 。 可是4S店内复杂的保养流程 , 不是车主本人到场还真讲不清楚 。 很多车主也往往因为工作时间安排不开等原因 , 不得不推迟保养的时间或者选择外边修理厂解决 , 但有了长安福特汽车推出的“透明车间”项目 , 不但最大限度节约了车辆保养等待时间 , 更让整个保养过程更加透明放心 , 即便是朋友或家人 , 也可以放心让他代替自己去给爱车做保养 。
福特进无止境专人接待到店保养车辆让车主更安心。长安福特4S店能通过监控设备 , 自动识别车辆型号、车主信息、维修保养信息等等 , 连人工登记都省了 , 到时候自然就有专人接待到店保养车辆 。 即便不是车主 , 但也不会因为不了解车辆状况而发愁 。
----福特进无止境专人接待到店保养车辆让车主更安心//----
大门口液晶显示屏显示车辆进店后 , 服务顾问在系统通知下 , 会在第一时间进行接待 , 无需在接待区等待;在休息区内的触摸查询机可以通过屏幕能随时查看自己车位的监控 , 不仅能显示预计交车时间、等待维修数量、正在维修数量、质检数量、洗车数量、待交车数量 , 还能显示维修保养状态 , 等待维修或者准备交车 。
车辆保养期间 , 如必须离开4S店 , 也无需担心会错过车辆保养过程 , 可在手机端通过微信小程序实时follow保养情况 , 大可放心忙自己的事情 。 除了休息区的触摸查询机和微信小程序外 , 车主还可以通过手机端长安福特公众号微客服【透明车间】功能进行查看 。 这样就算车主在千里之外 , 也可以对爱车保养全程进行“云监工” 。
通过“透明车间”项目 , 保养的每一个细节、每一个步骤都在车主的眼皮子底下进行 。 由维修车间摄像头“直播”的所有维修保养过程 , 都可以在手机上直接掌控 , 让爱车即使“远在天边” , 也能“近在眼前” 。
现在的4S店服务随着市场成熟 , 在不断地进行升级 , 大有“日月换新天”的感觉 。 长安福特通过推出“透明车间”项目 , 让4S店服务更省心、更放心 。 全程可见的直播式透明维修保养 , 令车主充分感受了一把长安福特“厚道”的售后服务 。
福特进无止境专人接待到店保养车辆让车主更安心。福特时刻秉承着“以人为本、先锋创新”的本心 , 117年来 , 福特汽车想消费者所想 , 不断提供超越消费者期待的先锋创新产品和服务 , 坚持在消费者不易察觉的地方扎实用功 , 解决消费者的使用痛点 , 让消费者能够充分享受福特带来的先锋的生活方式 , 以及舒适的用车体验 。
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