##装修公司送三台空调 安装师傅上门后拒绝安装 业主一查气坏了
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装修公司为了找到客户会推出一系列的优惠政策 , 打折或者送家电 。 安女士2019年跟装修公司签订了装修合同 , 装修公司送了3台海尔空调 , 但是现在装修师傅上门安装 , 直接说装不了 , 箱子里没有安装卡 。 安女士问安装师傅为啥安装不了 , 安装师傅查询后说 , 2019年3月份 , 这三台空调已经销售并安装了 , 已经录进系统了 。
安女士认为 , 装修公司存在欺骗行为 , 合同上写的是送海尔空调 , 现在来看全都不是新的 。 安装过的空调怎么会跑到她了?记者陪同安女士来到了装修公司 。 装修公司负责人称空调肯定是新的 , 是当样品展示的 , 如果说有卡片丢失 , 这也是很正常的 。
安女士希望装修公司提供发票 , 负责人表示可以帮她查发票 , 现在需要解决安女士的诉求就是帮她把空调安装到位 。 安女士表示 , 她的诉求是给她换新机 。 负责人说 , 他得先跟经销商这边把情况落实清楚 , 看经销商怎么回复 , 然后再帮安女士解决 。
记者致电海尔售后 , 工作人员表示 , 遇到类似的情况挺多的 , 就是串货 , 装修公司有可能不是通过正常渠道购买的海尔的产品 。 负责人说跟经销商沟通后会尽快联系安女士 。 希望装修公司负责人能说到做到 , 尽快帮安女士解决问题 。 记者也将情况反馈到了当地市场监管部门 。
这件事在网上的争论也很多 , 有网友说 , 装修公司送的东西 , 能好到哪儿去 , 自己花钱找安装师傅装好久行了 。 也有网友说 , 纵容了这种行为 , 装修公司会坑很多顾客 , 这虽然是新机 , 但已经是二手了 , 有人拿安装卡找厂家结了安装费 , 并且已经录入售后系统 。 自己安装的 , 厂家不会在负责售后 。
【##装修公司送三台空调 安装师傅上门后拒绝安装 业主一查气坏了】小编了解到 , 很多装修公司打着送家电的幌子 , 吸引顾客签单 。 但装修公司为了解决成本 , 购买的家电很多不是正常途径 。 或多或少会有一些安装、售后方面的小问题 。 希望大家在跟装修公司谈合作的时候 , 一定要擦亮眼睛 , 尽量不要对方赠送家电 , 折算成部分现金更靠谱 。
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