第一财经新闻|李纯出任Lazada CEO,原CEO转做张勇特别助理
6月26日 , 第一财经采访人员获悉 , 东南亚电商平台Lazada联合创始人兼印尼业务负责人李纯将出任Lazada CEO;原Lazada CEO皮尔·彭龙(Pierre Poignant)将担任阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇的特别助理 。
一位Lazada内部员工告诉采访人员 , 此次调动对于皮尔来说不算升职 , 等待转岗的P10(阿里内部的职级)都是老逍(张勇)的特别助理 。
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【第一财经新闻|李纯出任Lazada CEO,原CEO转做张勇特别助理】
Lazada于2012年3月推出 , 是东南亚在线交易平台 。 对于创立Lazada的灵感 , 皮尔·彭龙(Pierre Poignant)曾告诉第一财经采访人员:“最初是看到我岳父的邻居在eBay上面卖手表 , 赚了很多钱 。 然后我就从东南亚买了一些产品 , 带到法国去卖 。 ”
2016年4月12日 , 阿里宣布斥资10亿美元拿下Lazada的控股权;2017年6月29日 , 阿里巴巴集团再加约10亿美元增持Lazada , 持股比例由51%提升至83% 。 2018年3月 , 阿里巴巴再次以20亿美元增持Lazada , 并派驻高管 。
随着股权比例、话语权的增加 , 阿里巴巴对Lazada的改造也在推进 。
阿里对待海外市场的方式不是以采购或销售为导向的电商出海 , 而是在当地培育一个新的数字生态 。 换言之 , 无论商家说何种语言、身处何地 , 都能使用阿里商业操作系统实现数字化的销售、消费者运营、营销、供应链管理和生产制造 。
“为了让商家能够利用我们的平台加速业务增长 , 公司将推出全方位的超级解决方案、包括数据、物流、技术和专业知识等 。 ”皮尔告诉采访人员 , 由于拥有整个阿里巴巴生态系统的支持 , 可以即学即用 。 2018年 , Lazada完成了从技术等多方面与阿里巴巴集团的整合 。
以智能客户为例 , 阿里巴巴客户体验事业群为东南亚市场研发的智能客服机器人于2018年8月在Lazada上线 。 Lazada客服机器人可以用英语、泰语、印尼语、越南语等四种语言与马来西亚、新加坡等六个国家和地区的消费者进行线上交流 , 解答各种售前售后的疑问 , 教用户如何进行下单和退款等基础操作 。
阿里巴巴公布的2020财年第三季度(2019.9.1-2019.12.31)的财报显示 , Lazada订单的同比增幅达到 97% 。
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