芋泥聊科技|发现此小米并非“彼小米”,小米被“山寨”了:女士网购小米电器
近日 , 一位西安的女士 , 其所购买的小米产品出现故障后 , 对产品进行售后服务需求时 , 发现自己所买的小米产品 , 并非是小米产品 , 而是另一家小米产品 。 究竟是怎么回事?
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据悉 , 西安一位女士于去年在京东购买了一台“小米燃气灶” , 其所购买产品的店铺名称为“小米厨卫旗舰店” 。 在使用一年左右后 , 该燃气灶无故出现打不着火、无故熄火的现象 。 随即 , 该女士在与其当初购买产品的店铺联系时 , 该店铺客服人员一直处于未回复状态 。 随即该女士向京东客服求助 , 客服给了女士一个售后电话 。 然而 , 当该女士打通该售后电话时 , 结果却让其意外 。 据悉 , 京东给女士的这个客服电话 , 是小米产品售后电话 。 但是维修人员上门服务后 , 女士却被告知这个燃气灶并不是“这个小米”的产品 , 而是另外一个小米的产品 。
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事后 , 该女士向京东反应 , 是否自己购买到了假货 。 在经过调查后 , 京东给出的回复 , 也让很多人意外 。 据悉 , 该小米燃气灶确实是由小米公司生产 , 并且符合国家规定 。 但是这个小米公司 , 并不是我们熟知的那个小米(雷军) 。 该燃气罩的生产厂家为佛山市小米电器有限公司 , 经营范围为饮水机、燃气灶等小型家用电器 。 而该小米品牌 , 也早就于2018年注册成商标 。 从该小米品牌产品的logo来看 , 虽然与我们熟知的小米logo不同 , 但是字体样式设计却和小米几乎一个风格 。 在相关投诉平台 , 西安该女士也并不是唯一遇到此事的消费者 。
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【芋泥聊科技|发现此小米并非“彼小米”,小米被“山寨”了:女士网购小米电器】根据律师表示 , 这一现象不排除小米公司的商标布局漏洞 , 也不排除这个“冒牌”的小米属于恶意抢注 。 众所周知 , 小米于多年前正式进入智能家电领域 。 而小米旗下这些产品 , 都被小米上架至小米有品等旗下平台 。 并且 , 小米产品的logo为MI , 并非是汉字小米 。 如今 , 在互联网信息爆发时代 , 类似用品牌名称蹭热度、以及抢注商标 , 来达到让消费者认知等目的 。 在这里 , 笔者提醒大家注意 , 在购买相关产品前 , 大家一定要注意品牌商标 。 像小米等品牌的线下门店布局较广 , 大家在购买相关产品时 , 最好可以切身去官方实体店铺去体验 , 以免造成不必要的损失和纠纷 。
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