新京报|未满18周岁不应直播带货？你怎么看？
主播直播带货是否需要亲身体验？主播年龄是否应限制？带货直播完毕后的视频应保存多久？
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***采访人员 王萍 编辑 秦胜南 校对 张彦君
主播直播带货是否需要亲身体验？主播年龄是否应限制？带货直播完毕后的视频应保存多久？
中国商业联合会媒体购物专业委员会召集的首部全国性直播电商标准制定研讨会6月19日在北京和广州同步举行 。 围绕标准制定中直播从业资质、主播年龄限制、直播商品体验、视频保存时限、直播带货定性这5大争议焦点 ， 30多位专家对标准意见稿提出建议 ， 比如建议主播年龄应不小于18岁 ， 直播带货行为应依据《广告法》 ， 主播要体验商品 ， 不得虚假宣传；对从业人员建立直播行业黑名单数据库等 。
据了解 ， 今年6月初 ， 中商联媒购委宣布牵头起草首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项团体标准 ， 拟规范商品质量、主播行为 ， 让直播带货有规可循 。
本文插图
焦点一：直播从业资质
建议持证上岗或建立行业黑名单
广州加速商学院院长、直播电商标准制定专家委员会副主任李有刚认为 ， 现在的某些“头部”主播已形成意见领袖的地位和级别 ， 甚至超越电视台的影响力 。 “作为行业一线从业人员 ， 在思想、道德、素养方面有必要进行有关培训 ， 颁发相关的上岗许可证书 。 ”
而中国消费者协会消费监督部主任张德志则建议 ， 资质考核的认证难度较大 ， 用黑名单的方式在治理中或更有效 。 相关部门可依托行业大数据 ， 建立直播行业黑名单数据库 ， 直播营销人员一旦列入黑名单将在全行业受到限制 。
焦点二：主播年龄限制
应设定主播年龄“门槛”
中国商联媒购委秘书长王波说 ， 我国法律规定 ， 18周岁以上的自然人为成年人 ， 不满18周岁的属于未成年人 。 在直播购物行为中 ， 如果行为人是未成年人 ， 一旦出现严重商品质量问题 ， 追责将成为难题 ， 因此对从业人员年龄必须加以界定 。
也有专家认为 ， 一刀切地规定主播不得低于18岁的从业界限需要考虑一下 ， 现在很多学生也在直播带货 ， 广告法也没有规定小孩不能做广告 。
焦点三：直播商品体验
建议主播需体验商品 ， 不能向农民甩锅
多位专家认为 ， 部分直播带货行为应依据《广告法》进行严管 ， 有助于杜绝虚假宣传的泛滥 。 中国消费者协会前秘书长武高汉说 ， 《广告法》就规定代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明应依据事实 ， 不得为其未使用过的商品或未接受过的服务作推荐、证明 。
也有专家提到 ， 直播购物的本质是一种电子商务的交易行为 ， 消费体验要求应考虑实际的直播情况 。 比如之前薇娅卖的火箭 ， 没有办法进行消费体验 。 但对于薇娅直播卖火箭一事 ， 一位广告协会专家在研讨会上明确指出 ， 火箭并非商贸流通领域的一般商品 ， 直播卖火箭更多是一种炒作行为 。
另外 ， 在直播带货中 ， 很大一部分为农产品 。 农业农村部信息中心副主任张国指出 ， 很多“网红”对产品不了解就盲目带货 ， 并引发质量以及售后服务问题 。 应该在《标准》里把诚信、规范、范围、责任理清晰 ， “不能夸大宣传 ， 不能侵犯知识产权 ， 不能说一套做一套 ， 更不能向农民甩锅 ， 最后坑害消费者 。 ”
焦点四：视频保存时限
直播信息记录备案 ， 视频保存设期限
眼下很多直播在播完之后视频就删了 ， 商品的链接也被从平台删除 ， 消费者根本无法维权 。 中国商联媒购委副会长、直播电商标准制定专家委员会副主任韩良晨认为 ， 直播平台要对播出的信息予以记录备案 ， 而且不得低于180天 。
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