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企业“云上广交会”签约转化率考验外贸企业( 二 )


“直播带货主要适合B2C ， 我们都是B2B的大客户 ， 对他们来说 ， 进来直播间只是看着玩一玩 ， 不会产生实际的效果 。 ”前述家电公司海外负责人告诉本报采访人员 ， “疫情以来 ， 我们和客户在线上沟通得已经非常频繁了 ， 广交会又比往年推迟了两个月 ， 该谈的其实都已经谈过了 。 ”
广东一家外贸企业负责人告诉本报采访人员：“我们的直播会针对不同区域不同客户讲他们的关注点、产品卖点 ， 都是定向邀请客户 ， 不对大众开放 ， 毕竟涉及一些商业信息在内 。 ”
他表示：“往年线下 ， 我们所有的大客户也都会实地过来参展 ， 面对面沟通、看产品、看企业 ， 效果还是更好 。 ”
跟踪调研广交会企业状况多年的高士旺在接受《中国经营报》采访时表示 ， “老客户线上沟通是没问题的 ， 新客户线上沟通还是需要些信任基础 ， 直接线上沟通线下下单的现象并不普遍 。 ”
此外 ， 首次举办的线上广交会 ， 系统也有需要完善的地方 。 宁波一家工业类产品企业负责人表示 ， 平台与直播设备的兼容程度有待改善 ， 很多时候推流推不上；直播的时候只能看到有客户进来 ， 看不到客户信息 ， 无法与客户互动 ， 让直播看起来很像电视购物 。
一位参展商透露 ， “注册不顺利 ， 重复了多次才成功 。 ”
“第一次线上举办 ， 总有需要完善的地方 ， 但形势不好、需求不好 ， 仍是影响外贸企业订单的主要原因之一 。 ”高士旺说 。
压力依旧
“意向订单明显比往年线下时候多 ， 我们的工厂也已经全面复工 ， 下半年形势会向好 。 ”一位连续7年参加广交会的外贸企业负责人告诉本报采访人员 。
新冠肺炎疫情发生以来 ， 外贸企业从国内疫情影响发货慢 ， 到海外疫情蔓延需求不足 ， 正经受着一个又一个考验 。 但目前 ， 已经有不少企业反映 ， 订单有所恢复 ， 补库存、需求恢复为主要原因 。
“我们的海外订单3、4月份出现一些延期 ， 甚至局部订单取消 ， 但是4月底开始逐步恢复了 。 前面延期的订单要加速出货 ， 客户还有补库存的需求 。 ”朱小梅说 。
一些家庭健康产品、游戏机等电子产品在疫情影响下 ， 销量甚至出现了比往年更好的情况 。
“我们的家庭快消品还是有刚需的 ， 5、6月份的订单同比略有增长 ， 目前看 ， 7月份的订单也还是可以的 。 ”朱小梅说 。
浙江星星冷链集成股份有限公司海外事业部副总经理李凡也告诉本报采访人员 ， “美国市场向好 ， 星星目前的订单饱和 。 ”
李凡解释道 ， “冷柜冰箱产品属于疫情利好产品 ， 要囤积食物 ， 需求恢复明显 。 随着全球疫情的缓解 ， 未来订单也比较乐观 。 ”
对下半年出口回暖抱有信心的企业不在少数 ， 但分析人士认为 ， 全球疫情尚未平稳 ， 经济短期内难以复苏 ， 中国外贸依然面临较大压力 。
“今年我们损失了2-3个月的订单 ， 5、6月份订单有所恢复 ， 但跟往年比 ， 还是下降的 。 ”一家电视企业北美市场负责人告诉本报采访人员 。
“7、8、9月份是我们的旺季 ， 但现在也没有太好的办法 ， 只能多做一些促销 ， 降低利润 ， 希望业务能够继续 。 ”前述广东外贸企业负责人透露 。
高士旺表示 ， 作为经营主体的机电外贸企业 ， 对于2020年出口预期的信心也是明显不足 ， 80%的调查企业判断上半年出口将下降 ， 78%预期全年也是下降 ， 仅有不足4%的企业预期能够实现增长 。
“外贸企业的日子不好过 ， 中国要进一步加大高附加值出口产品比重 ， 推动贸易伙伴多元化 ， 推动中日韩自贸区等早日达成 ， 进一步优化国际市场布局 。 ”中国社科院世界经济与政治研究所研究员高凌云说 。
（责任编辑：董云龙 ）


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