沧州晚报|9岁男孩打赏主播 经记者协调沟通“快手”平台退款2500余元
运河区张女士9岁的儿子观看“快手”直播时 ， 给一名游戏主播打赏了3100多元钱 。 在采访人员的帮助下 ， 6月16日 ， 张女士收到了“快手”平台退回的2508.8元钱 。
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【沧州晚报|9岁男孩打赏主播 经记者协调沟通“快手”平台退款2500余元】
5月15日中午 ， 张女士的儿子给“快手”平台“和平精英”游戏的一名主播 ， 打赏了3100多元钱 。 第二天 ， 张女士使用支付宝时 ， 才发现了这个情况 。 随后 ， 她多次联系“快手”平台的客服人员 ， 并按照要求多次补充证明材料 。
本报于5月25日以《9岁男孩给“快手”主播打赏3100多元钱》为题进行了报道 。 随后 ， 采访人员多次拨打“快手”平台未成年人关怀热线 ， 将张女士的遭遇反映给对方 。
在采访人员的帮助下 ， 张女士录制视频 ， 让儿子讲述了事情的经过 。 同时 ， 她还书写了一份纸质材料 。 之后 ， 张女士将这两份证明材料传给了“快手”平台 。
6月16日 ， 张女士收到了“快手”平台退回的2508.8元钱 。 她向采访人员表示感谢 ， 并表示以后会看管好孩子 ， 保管好手机支付密码 。
来源：沧州晚报 采访人员 于艳玲
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