今日必看|客户的“十万个为什么”应该如何巧妙化解
处理题目的准确回答方式 ， 如何让你的话语和客户产生共鸣 ， 化解顾客心中的十万个为什么 ， 准确的回答话语是这样的 。
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1、这些鞋底那么薄 ， 穿到脚会不会很痛、磨穿、入水？答：小姐 ， 您好！鞋底的薄与厚是根据这款鞋的需要而设计的 ， 而这种底它比较耐磨 ， 耐折的 ， 而穿在脚上也很轻便、恬静、一定不会影响你的穿戴 。 生胶底为什么那么重？准确的回答：小姐 ， 您好！手提感觉与脚穿的感觉是不一样的 ， 生胶底很耐磨柔软 ， 穿起来很惬意 ， 你可以试一下 。
2、我们有一些款式的后跟较细 ， 穿站时没有稳定性 ， 走起来轻易拐脚吗？准确的回答：从两个方面向顾客解释：（一）从细跟流行度 ， 着重强调细跟与整体的协调度 。 （二）新的款式 ， 还没有习惯的缘故 。 由于整款鞋设计比较纤细 ， 假如跟太粗就没有这种视觉效果了 ， 而且假如跟粗一点 ， 我想你反而会不喜欢 ， 这样好了 ， 我拿一双你感觉一下 ， 你会发现 ， 实在穿戴也蛮惬意的 。
【今日必看|客户的“十万个为什么”应该如何巧妙化解】3、小姐 ， 鞋子跟这么高、会不会很吃力？答：可以让客人亲身试一下 ， 实在只要跟与脚掌受力点这个角度高计好的话 ， 一样穿戴也很惬意的 。 我们鞋的勾心是用德国入口锰钢做的 ， 而且鞋楦做得又好 ， 多仪的穿起来很惬意 ， 再说跟高的比较显身材 ， 搭配衣饰更利便 。
4、这鞋头那么尖 ， 会不会很轻易踢烂的？答：先生/小姐 ， 您好！鞋头尖是这鞋的特色 ， 一款自己喜欢的鞋穿在脚上 ， 天然会比较在意它了 ， 像小姐您那么斯文 ， 应该会没题目的 。
5、这鞋子样子不错 ， 就是跟低了一些 ， 我一般都不穿平跟鞋答：先生/小姐 ， 您好！平底鞋的最大特点就是恬静 ， 最大的缺点就是跟比较矮 ， 高跟鞋的最大特点和缺点正好相反 ， 平时穿惯高跟鞋 ， 不妨可以买一双平底鞋 ， 让自己的鞋轻松一下 ， 心情和感觉都会不同哦 。
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6、这款拖鞋样工蛮好看的 ， 就是口子太浅 ， 不跟脚？答：这款拖鞋本身就很悠闲 ， 居家游玩拖着反倒显得随意 ， 再说这款式假如口子做深了 ， 也许就没有现在的效果 ， 小姐你也不一定能看中了 ， 再说拖鞋一般赤脚的情况比较多 ， 人的皮肤与鞋的烫底相贴合 ， 所以应该不会泛起不跟脚现象 。
7、为什么有些鞋穿上后不跟脚？答：由于每个人的脚后跟弧度不一样 ， 弧度稍平就会不跟脚 ， 加上一副半垫就跟脚了 ， 要么我帮你拿双小码的鞋你试一下 。
8、真皮底的鞋穿戴时会打滑 ， 如何防止？答：真皮底的特点是透气性好、舒适度好、质感好 ， 是高档鞋的重要特征之一；但是真皮底不耐磨和怕水 。 假如想进步它的耐磨性 ， 可以在穿戴前加个前掌 ， 那样不但防滑 ， 还可以增加鞋的穿戴寿命 ， 只是这样一来就失去了真皮底的意义 。
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9、衣服上的图案在洗的时候的脱掉吗？答：先生/小姐 ， 您好！在正常的洗涤下 ， 它是不会掉下来的 ， 由于我们这些图案都是在经由高温机高温压制而成的 ， 所以通常不会掉的 ， 您可以放心购买 。
10、棉质衣服会不会缩水 ， 变形？答：先生/小姐 ， 您好！棉质衣服会不会缩水 ， 变形主要仍是洗涤方式是否准确 ， 棉质衣服建议避免高温、机洗或过度用力 ， 品牌衣服都是选择优质棉质制造的 ， 并且用高科技做过缩水、变形处理 ， 所以先生/小姐可以放心购买 。
11、气垫底有什么作用？答：气垫有缓震作用 ， 弹跳性强、环保、美观 。
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