师天浩 微信、支付宝为何都在发力“生态搜索”?( 六 )


如果以独立搜索的视角去看微信搜一搜 , 其带来的价值尚有限 。 通用搜索抓取的是全网内容 , 提供的结果自然也更优质 , 离开超级APP的场景 , 生态搜索带来的服务质量并没有竞争力 。 况且 , 生态搜索的重心在于盘活内部各业务的融合 , 并没有特别强烈的商业化诉求 , 故而不会出圈 。
不过 , 微信搜一搜及支付宝搜索 , 或会向兄弟APP和关联APP“移植” 。 现在支付宝小程序、百度智能小程序就已实现跨APP的打通 , 如支付宝小程序已打通UC、高德 。
在巨头开发用户的逻辑里 , 会将用户由一个APP向旗下多个APP进行输出 , 这也导致了各细分平台用户的结构相似 , 为生态搜索跨平台提供服务打下基础 。 一旦生态搜索的体验能够满足用户需要 , 就可以由一个APP向多个APP进行裂变 。
第三 , 生态搜索成功概率较高 , 不过仍需时间“养成”;在PC上古时代 , 许多知名的互联网公司都做过搜索 , 结局却很一致 , 大多数死掉 。 通用搜索领域 , 有了百度这座大山 , 其他搜索只能是“点缀” 。 根据艾媒咨询的数据显示 , 2019年第四季度中国移动搜索用户规模已达7.05亿人 。 百度移动搜索用户份额占比为71.1% , 其次是神马搜索、搜狗搜索和360搜索 , 占比分别为40.3%、32.0%、7.2% 。 这只是份额 , 如果比拼活跃度 , 目前其他搜索引擎皆难和百度比肩 。
相比于通用搜索引擎竞争的激烈 , 生态搜索成功的概率更高 , 原因有三;一是依托于国民级APP , 生态搜索是唯一的入口 , 这给它的发展壮大提供了基础条件;二是各大巨头皆在重视大数据的应用 , 这些数据对于“喂养”生态搜索成熟有极高的价值 , 有利于它的成功;三是小程序的发展大大提高了“站内搜索”的使用率 , 提升了用户触达搜索的频次 , 也是它能够成功的先决条件 。
只不过 , 问题也存在 , 目前仅有微信搜一搜、支付宝搜索有生态搜索的影子 , 若论体验 , 就只剩微信搜一搜一家能够称得上“还算不错” 。 支付宝搜索目前偏向于“寻找”小程序、生活号的一个工具 , 从资讯频道的设置来看 , 多元化上在未来会有大的动作 。
近日阿里成立了智能搜索业务部 , 外界解读该业务部聚焦的是对夸克的打磨 。 那会不会是假道伐虢?最终目的是全面升级支付宝搜一搜呢?一切都有可能 。
全球范围内 , 通用搜索领域在谷歌和百度地位确立以来 , 再无后来者能够挑战它们 。 生态搜索占据“场景”之便 , 虽然拥有更高的容错率 , 拥有漫长的纠错空间去成长 。 但以下二个问题 , 也是各巨头必须解决的难题 。
首先 , 是技术短板 , 目前微信搜一搜和搜狗合作 。 去年底 , 微信搜一搜开放搜索入口给搜狗搜索 , 搜索结果展现文章来源 , 优先抓取搜狗搜索数据 。
其次 , 是用户习惯 , 漫长的PC互联网、移动互联网历史 , 大家在网站、APP内只是搜索一些简单的内容 , 生态搜索连接的是生态下覆盖的所有信息和服务 , 用户能否养成使用生态搜索的习惯?会多大程度的使用生态搜索?这些也都是不确定的事情 。
毋庸置疑的是 , 移动互联网时代的超级APP和孤岛效应两大特征 , 促使这种介于通用搜索、站内搜索的生态搜索中间形态诞生 。 面向未来 , 它的利好存在 , 困难也存在 。
对于微信和支付宝来说 , 想要实现对现实生活的深度渗透 , 这个不起眼的搜索框拥有着很大的价值 。
不久前 , 淘宝“小时达”服务上线 , 在一些特定的大城市里(或年底实现全国覆盖) , 用户在使用淘宝应用搜索特定商品后 , 搜索结果醒目位置会自动弹出“小时达”频道入口 , 用户可以寻找周边可配送的商品 , 实现线上下单1小时送达的“”次时代消费体验 。 该服务就是将“站内”搜索结合LBS和新型供应链 , 所诞生的一种颠覆性的新搜索方式 。
面向未来 , 这种组合还有很多想象的空间 。


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