嘿丝儿科技|餐厅靠谱的引流活动应该怎样做?
在当下的情况 , 对于餐饮人来说 , 无论是线上还是线下 , 引流都是最重要的 。 但是用什么方法引流 , 怎么才有效果呢?这个才是大家做一个营销方案需要考虑的 。
本文由红餐网专栏作者龚伟(ID:canyinstar)授权发布 。
餐饮引流本身就是一个伪命题 , 很多人为了引流而去搞噱头 , 为了博眼球搞自杀式营销 , 到最后发现引流的目的达到了 , 却忘记了赚钱这个初衷 。
很多人在搞引流活动时 , 很少思考把客流吸引过来以后怎么办?
我认为 , 一个完整的营销活动至少有三个环节:引流—转化—留存 。
吸引顾客的目的是为了让他消费 , 让顾客消费的终极目的是为了让他持续消费 , 也就是复购留存 。
我把每一个环节里起到影响作用的因素都列了出来:
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△营销活动的关键因素
在引流这个环节包含两个步骤:先是吸引顾客的注意力 , 再是诱发顾客停留和进店的兴趣 。
01
如何才能吸引注意力呢?有这样几个关键因素:
1.店铺的位置 。
如果你店铺处在行人的必经之路上 , 那么被别人注意到的概论就会大很多 , 这就是我们常说的选址定生死 。
2.门头展示 。
门头是门店的一张名片 , 如果说人靠衣装的话 , 那么店面就要靠门头来实现特立独行 , 如果一街两行都是餐饮店 , 那么怎样才能让别人愿意多看你几眼 , 关键就取决于门头 。 包括你门头的大小 , 颜色的选择 , 内容的安排 , 排版和样式 , 材质的选择等等 。
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3.如果在线上有门店 , 那么在团购和外卖平台上有什么活动就很重要了 。
线上活动的力度 , 以及广告推广的力度都会影响店面的排名 , 排名有了 , 才能被更多人看到 。
4.新媒体的宣传也很重要 , 一些自媒体的探店 , 抖音视频的宣传 , 朋友圈的预热提供这些都是吸引注意的方法 。
5.最后 , 还包括线下的活动 , 这就是很多人常讲的引流活动 。
在引流活动中 , 以什么样的方式切入 , 活动路径怎么设置 , 在什么时间搞 , 这些都会有影响最终效果 。
02
引流活动只是吸引别人注意你门店的方法之一 , 被吸引以后能能否引起别人的兴趣 , 还有这些影响因素:
1.门口有没有排队?
2.顾客从看到你的门店到抵达门店是否方便?(是否要过马路?是否要过天桥?是否要上下坡等)
3.门口有没有店内产品图片?有没有活动宣传海报?
4.线上有没有相关的宣传文章?文章内容是否具有诱惑力?
5.线上的图片和海报是否足够吸睛?
6.活动现场的氛围怎么样?
7.排队的时间还有多久?
8.门店的装修是否足够吸引人?
9.产品特色是否足够明显?
……
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这些都是决定吸引活动是否有效的关键因素 。 从“吸”到“引”这是两个动作 , 要能吸住用户的注意力 , 又能把用户引进来 , 这是所有所有因素结合起来的综合结果 。
那么具体到每一个家门店 , 这些因素里起关键作用的又不一样了:
对于一家选择大众品类 , 开在绝佳位置的店面来说 , 位置就是吸引人的重要因素 。 对于一家以特色产品为卖点的店面来讲 , 着重宣传产品特色就很重要了 。 如果位置也一般 , 产品也没有足够的亮点 , 那么活动力度大一些 , 也能够成为吸引人的杀手锏 。所以 , 方法并没有好与坏 , 关键在于谁来用 , 怎么用 。
就像我们经常说发传单这个办法早已过时了 , 因为传单的转化率不足1% , 但是肯德基麦当劳这些巨头企业依旧在使用这个方法 , 而且屡屡出奇迹 。
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