|直播正火!他却在“体验云众播”!海尔智家这波操作带来了啥?
开年至今 , “直播”成各行各业的热词 , 今年天猫618甚至会有超过600位总裁亮相直播 。但其中 , 有一家企业的直播不靠网红带货、不靠低价促销 , 而是直接建了一座“小镇” , 用“体验云众播”的方式开卖美好生活 。
5月30日 , 海尔智家启动以“衣食住娱 , 爱上智家”为主题的美好生活节 , 发布了近40个升级版场景方案 , 并根据用户衣、食、住、娱4大生活需求搭建“海尔智家小镇” 。通过智家APP“云逛”这座智家小镇 , 可以发现 , 换上“场景”和“生态”的新引擎后 , 海尔智家的这朵“体验云”满足了美好生活的所有想象!
事实上 , 在5G、AI、大数据、云计算、区块链等新技术的应用下 , “家庭新基建”正在让生活发生脱胎换骨的变化 , 也让与智慧家庭相关的所有产业形成一个“大生态” 。
值得注意的是 , 期间 , 海尔智家还发布了“体验云”平台战略 , 来自不同行业的企业代表 , 如博洛尼、同仁堂、箭牌、迪卡侬等在内的众多生态方一起参与了众播 。行业指出 , 从卖冰洗空家电到卖衣食住娱场景 , 海尔智家的生态下了一步大棋 。
一朵“体验云”如何满足美好生活的所有想象?
“直播”可能是当下最火的一个词了 , 直播带货更成为不少名人明星、企业CEO的“副业” 。然而 , 行业则普遍认为 , 名人效应只是“加分项” , 能否长久的“播”下去 , 还是要回到产品与场景本身 , 关键在于能否为用户切实解决生活问题 。
这也正是海尔智家发起体验云众播的初衷 。
不同于网红直播里的“流量靠网红、成交靠价格”的售卖方式 , 海尔智家的“体验云众播”是靠分享场景价值 , 为用户提供如何吃得好、穿得个性、住得舒服的解决方案 。
譬如 , 在时尚潮流“衣”街区中 , 走进智慧阳台场景 , 穿戴一天的衣物 , 放进纤合洗衣机中 , 不用按键即可根据材质面料匹配洗涤程序 。洗涤完成 , 与其联动的干衣机自动启动并匹配干衣程序 , 省去了再操作一遍的麻烦 。洗鞋机的场景体验也很智能 。在海尔洗衣APP上给一双鞋拍照 , 立刻显示鞋子品类、品牌、尺码 , 还不忘推荐专属的洗鞋程序 。可以说 , 洗护存搭购收的衣物全场景体验都有了 。
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解决了“穿”的问题 , 在美食百味“食”街区 , 海尔智家推出定制化的健康的食材管理方案 , 为用户带来健康生活的理念;在悦享生活“住”街区 , 给你向往的美好生活体验 , 让你看到真正全屋健康空气和健康用水的样子;在智趣随心的“娱”街区 , 在线学习、健身娱乐、游戏轰趴等智慧场景都能一站式体验到了 。
日本学者三浦展的学术著作《第四消费时代》描绘了这样一种未来消费场景:
人们购物的宗旨是不再抛撒金钱追求所谓的个性 , 也不再攀比名牌 , 而愿意花钱买体验 , 换取美好、幸福的时间 , 亦即“花钱买时间” 。可以说 , 海尔智家体验云众播所展现的 , 正是第四消费时代倡导的全流程、可定制的美好生活体验 。
一场众播怎么“装”下40+行业、几千家企业?
在这场海尔智家小镇的体验云众播中 , 你会发现一个显著的特点:海尔智家的主场 , 却出现了很多我们耳熟能详的大品牌 。例如 , 在“吃在智家”场景生态中 , 卡萨帝精英美厨场景中有Chef’Dream的盐系列厨刀套装、双立人的平底不粘煎锅、Staub的铸铁珐琅锅等行业头部品牌的产品 , 能一站式满足用户在厨房各种场景需求 。
这背后 , 是海尔食联网基于海尔智慧家庭的智慧厨房场景生态平台 , 从电器到网器到生态的不断转型 , 与12大类(食品、物流、厨房电器、炊具、橱柜、厨房周边、家装、协会组织、教育培训、影音娱乐、IT技术、媒体等)近千家资源方一起 , 去满足用户的购买、存储、烹饪、清洁、安全等多样化的场景需求 。
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