一点资讯|复盘“原油宝”50天和解拉锯战 | 棱镜( 二 )
5天之后 , 中行的第四次公告态度进一步缓和 , 称中行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见 。 中行继续与客户保持诚挚沟通协商 , 始终与客户站在一起 , 尽最大努力保护客户的合法权益 。
4月30日 , 中国银保监会首次就“原油宝“事件作出回应:第一时间要求中国银行依法依规解决问题 , 与客户平等协商 , 及时回应关切 , 切实维护投资者的合法权益 。 同时 , 要求中行尽快梳理查清问题 , 严格产品管理 , 加强风险管控 , 提升市场异常波动下应急管理能力 。 目前相关情况正在进一步调查中 。
真正的转折发生在5月5日 , 中行在当天发布第五份关于“原油宝”的说明 , 称本着法治化、市场化的原则 , 已经研究提出了回应客户诉求的意见 。 目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通 , 在自愿平等基础上协商和解 。 如无法达成和解 , 双方可通过诉讼方式解决民事纠纷 , 中行将尊重最终司法判决 。
随后 , 投资人陆续收到中行沟通和解协议的电话 , 内容大同小异:中行将承担“原油宝”投资人负价结算部分的亏损 , 中行从投资人保证金账户中扣除的、以负价结算的资金予以返还 , 并对投资人给予保证金(即本金)20%的亏损补偿 。
据《财新》报道 , 按照上述方案 , 中行此次总共损失约65亿元 。 不过 , 相较于其2019年全年2019亿元的净利润而言 , “原油宝“事件所造成的声誉风险损失显然更加难以估量 。
得知这一方案 , 家住吉林的庞先生第一反应是“终于不用欠银行钱了 , 有点高兴” 。 他向《棱镜》坦言 , 后来一琢磨 , 还是觉得挺悲哀 , 一夜之间存款就剩20%了 , 这个方案于他就是一个“安慰奖”而已 。 庞先生在“原油宝”总计投入70多万元 , 如果按照-37.63美元/桶的价格计算 , 他还倒欠银行147万元;按照现有的和解方案 , 他仍然亏损56万元左右 。
一对一沟通 , 浑身解数求和解
几乎是在中行公布-37.63美元/桶为有效价格的同一时间 , 投资人侯先生在知乎关于原油宝的一则话题下 , 留下了自己的联系方式 , 就这样他机缘巧合地成为了维权的发起人之一 , 并亲历了这一个多月以来与银行斡旋的全过程 。
侯先生告诉《棱镜》 , 当时选择留下自己的联系方式 , 是为了让分散在全国各地的投资人彼此有个联系 , 消息互通 。 没想到有近1000人加了他微信 , 最后他们组建了五个投资人群 , 加起来超过1800人 。
侯先生在“原油宝”投资了50多万元 , 他前前后后与银行沟通了将近十次 。 中行的五次公告让他感受到 , 银行的态度在发生明显的变化 。 他的心情也从最开始的绝望与愤怒 , 到后面慢慢觉得又重燃了希望 。
第五次公告发布且方案确定之后 , 中行开始与投资人一对一沟通和解协议 , 一场拉锯战由此展开 。
庞先生是5月6日中午接到的中行客户经理的来电 , 对于20%的赔付方案 , 他当场表示不能接受 , 他的诉求是按照芝商所宣布修改规则的4月15日当天的结算价格来结算 。 他告诉《棱镜》 , 从事发至今 , 他前前后后与中行沟通过五次 , 前两次都是他主动去找中行了解进展 , 和解方案出来之后 , 变成了银行主动找他 。
【一点资讯|复盘“原油宝”50天和解拉锯战 | 棱镜】“银行工作人员的态度都很友好 , 就是没法协商 , 只能一口价 。 ”庞先生对《棱镜》说 , 几次沟通下来 , 他感觉银行对于签和解协议“很急迫” , 有的支行承诺给到场签约的投资者赠送小礼品;有的则打同情牌 , 说如果投资人不签协议支行行长就得下岗……不一而足 。
《棱镜》所在的一个“原油宝”投资人群里 , 有投资人晒出果篮称 , 当地支行行长亲自上门给他送水果 , 希望他尽快签和解协议 。 还有投资人自嘲称“花了1万5买了一箱荔枝” 。
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