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集中空调清洗机器人|食堂排油烟风机维保和清洗项目( 二 )


（三）送排风、新风换气、补风系统清洗维护及其他服务
3.1送排风、新风换气、补风系统通风管道及设备必须每180天进行一次整体清洗 。 每次清洗后 ， 供应商须向采购人提交清洗记录及相关验收文字材料 ， 并由采购人签字确认 。
3.2新风换气机回风过滤棉15天清洗1次 ， 60天更换1次 。 供应商须向采购人提交清洗更换记录及相关验收文字材料 ， 并由采购人签字确认 。
3.3厨房补风系统回风过滤网15天清洗1次 ， 供应商须向采购人提交清洗更换记录及相关验收文字材料 ， 并由采购人签字确认 。
3.4食堂各区域排、新风换风、补风控制器须设置明显标识 ， 防止错误操作 。
五、应急抢修服务：
设备故障报修后 ， 供应商应在2小时内到达现场进行处理 。
六、对维护、清洗人员的基本要求:
1.成交供应商进入后厨维护、维修、清洗和保养等活动的所有人员必须持有效的健康证明 ， 对油烟风机不熟悉的人员 ， 禁止操作采购人的设备；需提供健康证复印件并加盖公章 。
2.维护、清洗人员进入机房时 ， 必须遵守机房的各项规章制度 ， 不准做与维护、清洗工作无关的事情；
3.维护、清洗人员只能对油烟风机进行操作 ， 不准动用其他设备；
4.必须严格遵守相关安全规定 ， 不准在工作区域吸烟 ， 不准带易燃易爆物品及与维保、清洗和抢修无关的物品进入工作区域；
5.设备的资料、图纸要保存好 ， 不准乱放和随意外借；
6.因供应商的维护、清洗人员引起的设备、人员事故 ， 造成的一切后果均由供应商承担 。
7.清洗人员需具备高处悬挂作业建筑物表面清洗等相关作业操作证 ， 提供证书复印件并加盖公章 。
七、服务质量及要求：
1.供应商的服务必须满足采购人食堂正常运营的需要 。
1.1供应商具有专设的服务机构及专业技术人员 。
1.2为保证服务质量、更换的配件须为原装配件；
1.3供应商任何维护、维修、清洗和保养活动不能影响正常食堂供餐服务 ， 且经食堂同意后 ， 在食堂管理人员的陪同下操作 ， 不得有任何影响食品安全的行为 。
2.供应商的所有人员 ， 必须服从采购人指定的管理人员的管理和服务指示；
3.供应商必须按期进行例行的维护 ， 发生故障 ， 1小时内响应 ， 2小时到达现场进行处理 ， 常规故障处理6小时内完成；一般部件更换 ， 12小时内完成 ， 非常用部件更换 ， 须在24小时内修复完毕；
4.供应商在维保、清洗前和维保、清洗结束时要由采购人指定的管理人员对维保、清洗服务质量进行签字确认；
5.供应商需对每次维保、清洗的工作做好记录 ， 内容包括：维保原因（如例行维保、故障维保等） ， 故障描述、故障解决方法和所用耗材 ， 清洗内容及风机和风道异常情况等形成档案 。 包括设备型号、设备服务区域 ， 每次保养、检修的点检表及每次报修的维修记录等 。
八、安全和文明服务要求：
1.供应商设备维保、清洗人员应该具备食堂油烟风机的常识和专业知识 ， 采取必要措施 ， 保证文明和安全地维保、清洗工作；
2.供应商的维保、清洗工作不得影响采购人食堂正常的服务和办公 ， 如有可能产生影响的维保、清洗内容 ， 须事前通知采购人指定的管理人员 ， 并经采购人同意后方可实施；
3.必须服从采购人提出的文明维保、清洗施工服务的要求 ， 供应商的维保、清洗的操作范围和施工人员活动范围 ， 不得超出采购人指定的当次维保、清洗的区域；
4.维保、清洗时产生的任何垃圾、废料由供应商负责清理至采购人指定的区域 ， 供应商的施工工具、器具由供应商负责整理和保管；
5.供应商对维保、清洗必须做好相应的安全防护措施 ， 对自身维保、清洗施工及
施工人员的安全负全责；若在维保、清洗过程中出现安全事故 ， 由供应商自行承担 ， 采购人不承担任何责任 。


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