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新商业情报NBT|“即刻”重新回归，这些人为什么欢庆？，暂停服务近一年


新商业情报NBT|“即刻”重新回归，这些人为什么欢庆？，暂停服务近一年
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强用户归属感的产品 ， 也会面对用户更为严格的审视与要求 ， 为即刻带来了“期待越高 ， 失望越大”的风险 。 如何以被召回的用户为种子 ， 在扩大用户体量的同时 ， 重建和保持原有的内容生产体量和社区氛围 ， 将是即刻需要解决的棘手问题 。
作者|张友发
编辑|李威
即刻竟然回来了 ， 还在互联网中掀起了一场范围不小的狂欢 。
从去年7月宣布暂停服务后 ， 即刻的母公司收购了匿名社交产品一罐 ， 并开发了播客产品小宇宙、社交产品Comeet、快鸟返利和交友产品橙、好物分享社区即士多、好友组队打卡工具PingPal等 。 但这些产品造成的声量加起来 ， 也不如即刻恢复运营的消息大 。
从用户的归属感上来说 ， 即刻是稀缺的 。 很少会有停服一年的产品 ， 能够在重新上线时引起这么多的关注 。 而且 ， 从大部分被召回用户发布的评论中 ， 可以明显感觉到他们在即刻消失的一年中 ， 并没有能找到一个完美的替代品 ， 其原因不只是功能和体验的不足 ， 还有氛围的缺失 。
新商业情报NBT|“即刻”重新回归，这些人为什么欢庆？，暂停服务近一年
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对于即刻而言 ， 从信息聚合的工具到满足圈层用户表达需求的社区 ， 更像是一个顺理成章的过程 。 帮助用户提升信息获取效率的基础上 ， 即刻积累了用户 ， 并由此衍生出了基于更细颗粒度话题的连接与交流 。
而抛出具体话题的同时 ， 即刻通过产品设计和运营手段 ， 促成了被用户称“沙雕温暖又带着正经 ， 平等且欢乐”的氛围 。 这种氛围是激励用户生产内容的重要因素 ， 同时也成为即刻对用户产生巨大粘性和号召力的源头 。
【新商业情报NBT|“即刻”重新回归，这些人为什么欢庆？，暂停服务近一年】但是 ， 强用户归属感的产品 ， 也会面对用户更为严格的审视与要求 ， 为即刻带来了“期待越高 ， 失望越大”的风险 。 如何以被召回的用户为种子 ， 在扩大用户体量的同时 ， 重建和保持原有的内容生产体量和社区氛围 ， 将是即刻需要解决的棘手问题 。
01|回归狂欢
在关于回归的交流中 ， 即刻被用户亲切地称为“小黄即” ， 用户间互称即友 ， 有用户将之称为“久别重逢”的时刻 。 一位用户在即刻编辑的动态评论区po出了自己小孩的照片：“即刻离开的时候我还是个肥宅 ， 即刻回来了我都当妈了 。 ”
这一天 ， 即刻抽奖瞬间变成了平台最活跃的圈子 ， 这是大多数社区在庆祝时的举动 。 热门奖品包括网易云、B站甚至Pornhub的会员 ， 也有荔枝酒、奖杯和威士忌盲盒等消费品 ， 还有黄即抱枕这样的特色周边 。
而且 ， 即刻回归引发的讨论甚至吸引了一些新的用户 。 夹杂在老用户发布的回归相关的内容中 ， 有用户表示自己是“跟风加入” ， 还有新的即友自称是从豆瓣鹅组被安利而来的八组鹅（鹅组成员自称） 。
即刻也对产品进行了微调 。 根据官方公告 ， 最新的7.0版本中 ， 即刻新增了心情日记、足迹地图、头像弹一弹等功能 。 这些功能的增加主要是为了提供用户之间的互动 ， 仍然是去年即刻社交转型思路的延伸 。
心情日记主打一张照片就是一篇日记 ， 用户可以为照片增添emoji作为日记心情 ， 也可以添加文字和位置 ， 动态可以设为所有人可见或仅自己可见 ， 所有动态在48小时后都仅对自己可见 。 发布新日记后 ， 头像上的光圈会亮起来 。 点击即友头像就可以到其个人主页查看日记 。
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心情日志是去年6.0版本日志功能的微调 ， 更多是在上面叠加了情绪作为表达元素 ， 并且强化了对日志的观看提醒 。


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