UL互联科技|“互操作性测试”——智能家居产业不可忽略的创新
智能家居是物联网应用中的朝阳产业 ， 受到各个新兴领域的高度关注 ， 家居生活正在不断走向智能化 。 然而 ， 这个产业目前是“内热外冷” ， 相对于美国日益增长的智能家居的渗透率 ， 中国的智能家居的渗透率一直是徘徊不前 ， 导致这个局面的主要原因是消费体验不佳 。
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对于智能家居硬件产品来说 ， 功能和体验是其两大关键属性 。 硬件产品所具备的智能功能是吸引消费者溢价购买的根本动力 ， 智能家居相比传统的家居产品能够更好地应对用户的操作需要和适应环境的变化 。 在此基础上 ， 出色的交互体验会为产品带来差异化的竞争优势 。 当前智能家居的交互方式已经越来越多样化 ， 从最早的触屏+App开始向解放双手的语音交互、生物识别等延伸 。 智能语音技术的进步和头部玩家对音箱类产品的高度重视 ， 正在不断推动语音交互在家居场景中的落地应用 。
在智能家居系统中组网是设备联通的前提 。 无线技术能够省去复杂的布线环节 ， 将智能家居由传统的前装市场向后装市场拓展 。 不同类型的无线通讯技术有各自适合的应用场景 。 在短距离无线通讯技术中 ， 以WiFi、蓝牙和ZigBee的应用最为广泛 ， 尽管不同通讯协议在技术上的互联互通并非难题 ， 智能家居市场生态割裂的现状依然导致跨生态联盟间的设备无法实现联动 。
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智能家居行业涉及面非常广泛 ， 各垂直细分领域之间壁垒高 ， 完整的智能家居生态不是某个或某几个独立的智能单品所能代表的 。 行业本身的特性意味着一家独大的情形难以出现 ， 势必要跨界融合 ， 将不同环节和细分领域的参与者囊括进来 。 通常 ， 在行业内有一定领先优势的头部企业 ， 大多希望凭借既有优势主导生态的形成和发展 ， 而中小企业和创业公司则更倾向于选择加入已有的生态 ， 利用生态内的资源发挥自我价值 。 在当前尚未形成寡头垄断的市场格局下 ， 用户的产品消费选择被限定在同一生态联盟内显然是不现实的 。
因此 ， 我们可以说 ， 智能家居产业发展到了一个不得不重视消费体验的阶段 ， 消费体验成为产业事关生死存亡的大事 。 消费体验成功了 ， 智能家居产业就爆发了 。
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举个例子 ， 如果你购买了一台很流行的智能空调 ， 按照说明书安装了手机控制APP ， 但有时会出现APP不能控制或不按照要求控制的状况 ， 比如不能调节温度 ， 看不到实时温度报告等等 。 要是出现这样的情况 ， 你会不会认为空调的产品的设计的工程师造出了不合格的产品？
【UL互联科技|“互操作性测试”——智能家居产业不可忽略的创新】那么 ， 空调真的是不合格的产品吗？其实这便是程序员 ， 工程师等群体早些年开发软件硬件产品过程中经常遇到的问题——用户的应用场景、系统平台和使用习惯千变万化 ， 传统针对产品本身性能的测试往往是“闭门造车” ， 最后发布的产品或者无法兼容所有平台 ， 或者面临着产品出现问题 ， 不得不加班加点准备更新 ， 甚至召回产品的后果 。
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无线产品的开发过程中 ， 同样的故事也正不断地发生 ， 由于无线产品应用领域非常广泛 ， 从智能手机、移动通讯设备 ， 到目前热门的物联网 。 广泛的应用和复杂的生态系统要求无线产品在开发和测试过程中 ， 必须考虑到各种系统环境 ， 应用场景 ， 以及搭配的其他产品品牌和型号的不同情况 ， 防止出现因产品漏洞或者用户的非正常操作导致的不良用户体验 。
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