|口腔医美营销:因地制宜,营销才能一招制敌( 三 )
其次 , 正确认识工具和流量之间的关系 。 以互联网今天的文化来说 , 工具都是免费 , 流量就得花钱 , 这是大部分平台适用的原则 。 但工具免费是基础免费 , 再开发仍然需要花钱 , 这才是互联网最大的Bug 。
本文插图
第三 , 回到消费行业中来 , 门诊的电商经营要基于电商的生态 。
今天的消费医疗电商早就不是曾经的平台电商花钱导客那么简单 , 平台的增长对于营销费用的增长几乎是几何费用的增长 , 这是句最中肯但不好听的大实话 。
当然 , 如果你能烧的起钱 , 以上的话都当我没说 。
不要告诉我花钱没问题 , 只要能赚回来 , 这TMD其实是个周期问题 。 如果你没VC烧不起 , 就得明白“存量”和“增量”之间的补充关系 。
第四 , 不用太纠结于平台 , 因为各家平台基本配置都差不多 。
“社交电商重在社交而非电商” , 既然做社交电商 , 社群是你永远绕不开的一环 , 电商才是经营的手段而已 , 懂者自懂吧!
第五 , 以目前互联网的“潜规则”来说 , 不管平台有意还是无意导致的“门槛”依旧在 。 也就是江湖俗称的“养号” , 如何超越门槛可不是仅仅“花点钱”就能解决的 , 这需要大量时间&金钱来平衡和追赶 。
所以 , 与其观望不如趁早进场 , “早=钱” 。
03 “小趋势”依旧在 , 只是都存在于深深的脑海里
前面讲了两个故事 , 主要想给大家说明白两个趋势背景 。 现在开始回答文初一开始提的问题:新的时代矛盾 , 到底送点啥好使?
Jason答:今天的消费医疗与其说是“人”的问题 , 不如说是“货”的问题 。 为啥这么说呢?
03年初的某宝 , 在大家印象里还是一个卖假货的地方 , 当时的品牌主力依旧还在商场里 。 只是 。 随着流量越来越大 , 可操作的空间越越来越大 , 现在倒是某宝天天怼多多假货问题 。 说到底:渠道的本质 , 是解决产品从销售方到消费者手里的过程 。 而在供销关系中 , 如何把“人、货、场”汇聚 , 是电商永恒不变的真理 。
这段看不懂不重要 , 看下面!
从消费医疗行业的底层逻辑来说:
首先 , 消费医疗的行业特殊性在于 , 唯一可以对标的就是韩国、日本的同品类诊所 。 事实上说 , 今天韩国、日本的整体经营环境要比大陆成熟的多 , 尤其同比较轻医美来说 , 价格还便宜的多 , 这就事实上造成了无法产生价格“铆定”之说 。
所以 , 今天的门诊价格对标基本都靠怼本土头部品牌 。
其次 , 消费医疗的竞争特殊性在于 , 由于人群圈层之前仍然存在信息差 , 市场仍然属于“被教育”阶段 , 低价引流对于市场教育的作用功不可没 。
只是 , 号称学习互联网“爆品模式” , 寄希望通过“0元玻尿酸”、“1元洁牙”打爆品、并通过提升后续转化来增加利润 , 这就属于学道没学明白 。
如前文阐述 , 君只见某宝双十一各种领券、9元购 , 却不见某宝、大东、洗脑多多如何“聚沙成塔”聚势 。 即使回归到线下 , 当年的国美、苏宁都是开在城市的核心商圈 , 引流的作用核心在于“造势” , 引起周边逛商场的人“看热闹” , 这才是核心根本 。
所以 , “低价引流”转化低真心不怪助医同学不努力 , 大部分时候因为门诊运营的底层逻辑不对 , 这其实是个思路问题 。
导致某宝越做越大 , 门诊越抄越惨 , 基于属于抄都没抄明白 。
延伸出来的问题是 , 消费医疗行业各种坑蒙拐骗的营销方法大行其道 , 本质来说也是竞争压力所导致 。 虽然这件事从我们角度是批评的 , 但从商业的角度上也是可以理解的 。 扯远了 , 说回来!
因此 , 消费医疗门诊面临的实际问题是:一方面:要防着竞争门诊的低价引流导致的价格战 。 另一方面:却要“在牙洞里寻找生存空间” 。
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