物流客服的日常工作是啥怎样进入这个行业发展前景怎样
物流行业客服就是与你的客户沟通货物的进库出库情况,安排物流运送的流程,比如说你的化工产品客户有几吨的货在你的仓库中,你要和客户沟通好,什么时间到货入库,记录相信信息包括破损情况等,然后等客户要求从你们公司出货时及时和客户沟通好运输以及到货的各个事项,日常工作是做表格,记录打印相关信息,这个行业要求不高,如果你有英语4,6级则更没有门槛,发展前景一般,因为就是日常沟通,比较稳定的工作性质。
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【物流客服的日常工作是啥怎样进入这个行业发展前景怎样】 物流客服,有服务业普通客服的职责,但又有物流业特殊的工作内容。比如,进出货安排,库存管理,货物在途跟踪,异常处理,以及各种报表制作和数据分析,如果是进出口物流,还会涉及到报关和报检的事项。做精了,专业性也是很强的,慢慢地再加上一些管理职责,职业前景还是不错的。
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到目前五个月的物流客服工作经历,没有一天是高兴的,好不容易周末休息一天,还被不停的电话影响,总公司的话说,没有下班,24小时工作,
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有在安能物流做客服的吗?工作前景怎么样,求回答
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