天猫从天猫“6·18”起跳 10万商家打响“回血战”
本报采访人员 陈琪张靖超 上海报道
作为后疫情时期的首次线上大促 ， 天猫“6·18”堪称回血之战 。
福州百年老店“郑森记”第五代传承人黄宇辉一边在厂房忙碌 ， 一边密切关注天猫“6·18”的销售数据 ， “销售比去年同期增长了200% ， 如果打赢‘6·18’这一战 ， 今年就能挺过去 。 ”黄宇辉告诉《中国经营报(博客,微博)》采访人员 。
与此同时 ， 恒寷天猫旗舰店品牌创始人尚鑫、“歪瓜出品”的创始人胡栎伟都在紧张冲刺天猫“6·18” 。 从5月25日开启预售到6月20日 ， 接近一个月的促销 ， 对于天猫商家们至关重要 。 尤其是经历了疫情期停摆、资金危机的中小商家 ， “6·18”的回血效果直接关系今年的生死存亡 。
天猫正在成为回血之战的主舞台 ， 阿里巴巴副总裁古迈告诉《中国经营报》采访人员 ， 今年有10万商家涌入天猫“6·18” ， 比去年整整多了一倍 ， 其中有很多是第一次参加“6·18” 。 “10万商家、1000万商品 ， 已经相当于2019年双十一 ， ‘6·18’正在成为天猫的绝对主场 。 ”
翻墙发货急需“回血”
经营收纳用具的恒寷天猫旗舰店 ， 今年第一次参加天猫“6·18”大促 。 依托工厂和线下渠道的优势 ， 恒寷原先的线下生意主要集中在西北五省 。 虽然线下店一年的销售额已经做到了1个亿 ， 创始人尚鑫还是想把生意带到线上 ， 对“6·18”寄以厚望 。 特大号收纳箱、化妆品、袜子内衣收纳箱是恒寷天猫旗舰店里人气爆款 ， “大号收纳箱去年一个月能出4万个 ， 今年疫情后的销量却降到1万 ， ”尚鑫告诉采访人员 ， 受疫情影响 ， 店铺营业额一度降到冰点 ， 目前也仅恢复到原先的50% 。
“价格已经打到最低 ， 亏本在卖 ， 但至少可以让资金流动起来” 。 疫情期间 ， 工厂开不了工 ， 订单无法发货、客户纷纷申请退款 。 尚鑫不得不带员工每天打几十、上百个电话挽留客户 。 后台挤压的订单越来越多 ， 偏偏工厂封闭不能生产 ， 情急之下只能翻墙 ， 把最着急的一批货打包再运出来 。
和尚鑫一样难熬的 ， 还有性格爽朗、喜欢大笑的胡栎伟 。 从首届造物节贩卖“压缩屁”驱蚊液、“冰镇屁股”降温汽车垫起家 ， “歪瓜出品”一度是淘宝造物节的明星商家 ， 没想到疫情袭来 ， 歪瓜离“凉凉”只有一步之遥 。
“天猫‘6·18’对我们来说就是‘回血’ ， 疫情‘掉血’太多了 ， 公司离‘凉凉’就差了一小步 。 ”胡栎伟说 。 这家动漫衍生品品牌2014年成立 ， 也是淘宝上最早一批靠表情包衍生品起家的商家 ， 当时曾经创下开业仅4天 ， 表情包“颜文字”抱枕销售量超5万件、销售额接近100万元的傲人战绩 。
“4个月只出不进 ， 压力很大 。 每次到发工资那几天 ， 我就会很焦虑 ， ”胡栎伟坦言今年遭遇了前所未有的寒冬：“我们也想裁员 ， 最后还是没有裁 ， 咬咬牙靠贷款熬下来了 。 ”依靠从网商银行贷款发工资 ， 歪瓜第一时间复工 ， 销售开始一点点回升 。
大可鸭毛绒公仔加油鸭 ， 是现在歪瓜店里最火爆的货 ， 近一个月就有1949人付款 。 萌、可爱、超治愈 ， 是许多买家给出的评价 。 虽然销售还没有完全恢复 ， 不过眼下歪瓜天猫旗舰店的粉丝已经接近100万 ， 胡栎伟有信心借天猫“6·18”努力回一波血 ， 经历了疫情 ， 人们的心理也亟须治愈 。
信心是黄金
郑森记第五代传承人黄宇辉是80后 ， 算是老字号传承人里的“后浪” 。 2016年回家接手百年商号开始 ， 他就决心把老字号的传统美食在淘宝天猫上发扬光大 。
不过在老字号复兴这件事上 ， 黄宇辉也碰了不少壁 。 在福建被评定为中华老字号的有30多家 ， 很大一部分都是前店后厂的家庭式经营 。 说到触电上网 ， 老人家们都纷纷摇头 。 黄宇辉还是决定上网闯一闯 ， 说动了一些老字号在淘宝上开出了“福建老字号官方集合店” 。
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