|大热的社交电商,真的人人都能做吗?
随着互联网和社交软件的发展 , 社交电商也成为人们眼中“香馍馍” , 事实真是如此吗?本文分析社交电商的三个阶段 , 并告诉你不同的人应该怎样拥抱社交电商 。
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一、社交电商的三个阶段
1. 阶段一:信任驱动
这个阶段主要是自用省钱和分享赚钱 。
1)自用省钱
主要是平台给你马上看得见的实惠 , 因此这个角度来说 , 好省、粉象、蜜源这样的淘客平台 , 拼多多这样的纯社交电商 , 芬香、淘小铺这样的社群代理社交电商都是消费者的潜在选择 。
对于占绝大多数的下沉用户来说 , 决定最终选择的主要是价格的问题 , 哪里便宜去哪里 , 所以很明显地看到拼多多和淘客优惠券的火爆 。
与之产生鲜明对比的 , 则是社群代理社交电商 , 阿里淘小铺和京东芬香 。 一方面这两者的定位都在中高端客户 , 品牌商品的折扣力度是有限的 , 一件售价1000元的商品 , 佣金可能就2~5元 , 跟动不动半价的淘客优惠券相比无疑差距很大;
另一方面因为这两者均存在拉人头和层级分佣 , 而在多数人的眼中“拉人+层级=CX” , 对法律有所了解的话还可能知道两级合法 , 两级以上怎么合法就懵圈了 , 因此无论是口碑还是用户规模都远不及淘客平台 。
京东芬香还好 , 因为入门0费用 , 所以即便有舆论压力 , 官方也死咬住“没收任何人头费 , 我们就是卖货的” 。
淘小铺则不一样了 , 虽然有阿里作为背书 , 广告被挂在淘宝首页置顶三个月尽显恩宠 , 可是十分耀眼的425元商品礼包依然被多数人诟病 , 从法律的角度来看是规避了CX , 但是也无法影响多数人心中的觑之以鼻 。
其实稍微想想 , 即便有一亿人参与 , 整个池子也就425亿的资金 , 别说这些资金要分出一大笔给层层代理 , 即便全部给阿里也就425亿 , 对于一个市值5500亿美元的巨头来说 , 这425亿会有什么存在感吗?
即便阿里饥不择食 , 蚊子腿都不放过 , 那么也得考虑投入产出比吧 。 如果阿里被坐实搞CX , 股价一个跌停板就是550亿美元 , 换成你是阿里高层 , 你干不干这事?
所以从逻辑上说 , 阿里淘小铺没有动机去搞CX割韭菜 。
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总的来说 , 自用省钱主要还是看价格 。
2)分享赚钱
分享赚钱就是俗称的带货了 。 网红直播一晚上带货几千万上亿 , 带货达人朋友圈分享商品日赚几千 , 都是司空见惯的事了 。 但是同时 , 即便商品真的做到了物美价廉 , 也有大量的参与者收益很少甚至根本卖不出货 , 为什么?根本原因在于“信任” 。
假设一个人的微信列表有100个好友不为过吧?如果这100个好友的日常购物都通过你的渠道 , 每天给你创造0.5元的佣金 , 一天50元的被动收入也足够基本生活 。 但事实是 , 可能这100个好友宁愿花更多钱走别的渠道 。
“618购物狂欢节”期间做了一个测试:在朋友圈刷屏带货 , 商品是一批大牌美妆 , 价格5折 , 堪称历史最低 , 同时群发给200个精准女性好友 。
从最终成交的情况来看 , 多数人没有回复 , 不少人表示怀疑 , 少数人明确表示不需要 , 下单的都是有社交信任的人 。
见微知著 , 社交电商的核心应该是“社交” , 而非“电商”——你以为的好东西 , 别人不一定相信 。 反之 , 如果一个人在朋友圈极具信任感 , 其实卖什么都会有人认可 。
【|大热的社交电商,真的人人都能做吗?】从这个角度来看 , 社交电商卖的不是商品 , 而是你自己 。
抽象点说 , 对个人来说社交电商的核心是转化率 , 而非覆盖率 。 网红和明星的影响力大 , 使得覆盖率高;信任感强 , 使得转化率也高——成交额爆表很正常 。 普通人只要转化率高 , 哪怕只覆盖身边的100个人 , 收益也会很客观 。
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