公募热衷淘宝直播 花式营销须守合规底线
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证券时报采访人员 方丽
近期 ， 淘宝等直播平台迎来了一批新主播 。 基金公司总经理、基金经理、营销策划人员等纷纷站上前台“带货” ， 甚至在直播间内尝试“一键购基” 。 疫情应对成常态 ， 新形势下 ， 基金公司以新的营销方式 ， 输出投资者教育、市场观点 。 但无论形式如何创新 ， 必须注意合规 ， 不可踩到红线 。
【公募热衷淘宝直播 花式营销须守合规底线】直播模式在基金业兴起
直面投资者的直播模式正在基金行业兴起 。 从支付宝APP进入 ， 在“财富直播”栏目中可以看到众多基金公司的直播视频 ， 其中有汇添富基金的添添向上、上投摩根基金的小艾直播间 ， 还有建信梧桐妹、天弘直播间、创金合信直播间、中信保诚之声、华安财富加油站、富国独家基秘、华宝养基场、国泰指挥部、华夏财富号 ， 等等 。 从直播的效果来看 ， 观看数量最高超过了10万 ， 点击平均都在6~8万之间 。
采访人员在多个直播间看到 ， 有基金公司在直播中试水“一键购基” 。 比如华夏财富号的“带你入门科技铁三角”直播中 ， 投资者可以申购华夏5GETF链接C、华夏芯片ETF链接C、华夏人工智能AI ETF链接C等基金；在建信梧桐妹的“新能源行业为何值得投”直播中 ， 可以现场购买建信基金旗下的新能源行业、改革红利等基金；上投摩根的“小艾直播间”关于“如何提高赚钱概率”的直播中 ， 推出的是上投摩根新兴动力混合A、上投摩根中国生物医药混合（QDII）和上投摩根科技前沿灵活配置混合等产品 。
基金公司在直播中“带货”各有侧重 ， 有些是集中推荐“固收+”品种 ， 有些主打科技行业基金 ， 也有一些是新发基金 。
直播中 ， 不少公司采取“主持人+分析师或者基金经理”模式 ， 也有的是“双主持人+嘉宾”模式 。 有的公司甚至是总经理亲自走入主播间 ， 介绍公司情况 。 除了推荐产品 ， 多数公司都会在直播中针对当前市场情况以及投资者疑问进行解答 。
为带动直播效果 ， 基金公司也十分注重与观众的互动 ， 不少直播都会通过发红包、礼品等手段吸引投资者 。 有些公司会在达到一定点击量或点赞数量时派发红包 ， 直播间里相当热闹 。
必须把合规放在首位
“目前直播、短视频正在风口 ， 这个风也吹到了基金业 。 ”一位基金公司人士表示 ， 淘宝直播已经运作了很长时间 ， 有比较强的基础 。 疫情催生了直播热 ， 基金行业也开始尝试新的营销形式 。 这种模式可以和客户面对面 ， 在线互动 ， 更有效率 。
另一位基金公司人士表示 ， 直播模式可以让基金投资者和基金公司建立更为便捷的交流方式 ， 用户可以简单便捷地学习到相关投资知识 ， 是非常好的投资者教育方式 。 不过 ， 这一块也不可避免地要涉及一些合规问题 ， 直播时必须把合规放在首位 。
采访人员了解到 ， 不少基金公司在直播时会首先做出风险提示 。 比如 ， 提示市场看法及观点只用于沟通交流 ， 投资基金要谨慎 ， 基金过往业绩不代表未来业绩 ， 等等 。 有些公司的直播页面上也会一直显示“基金投资要谨慎”等字样 。
不过 ， 有业内人士指出 ， 目前直播的热场方式主要是发红包 ， 而发红包绝对不能和诱导基金销售挂钩 ， 这一块需要注意把握好尺度 ， 不能踩红线 。
采访人员观看了多家公司的直播 ， 实际播出都能遵守金融合规的要求 ， 基金公司按照法律法规监管要求进行金融产品的宣传推介 。 不过 ， 有基金公司人士透露 ， 未来监管层或会针对基金直播形式做出规范 。
据悉 ， 目前有不少基金公司正在筹备直播 ， 希望在合规前提下借助流量平台提升销量 。
采访人员了解到 ， 有一些基金公司正在招聘播音相关专业的员工 ， 专门做直播 。 不过 ， 上述市场人士认为 ， 这一块还是需要慢慢积累 ， 而且一定要在合规的基础上 ， 千万不能急功近利 。
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