北京新闻|律师详细解读 | 损害会员已有权益!爱奇艺《庆余年》超前点播案判了( 二 )


但是 , 法律同样也进行了相应的限制 。第一 , 不能够违反法律规定 , 不能够影响到会员或者用户的权益 。 如果有免除或者减轻自己责任的条款 , 或者对对方有重大利害关系的条款的话 , 那一定 需要以合理的方式来提醒用户注意 。
第二 , 一些不合理的免除或者减轻自己的责任、加重对方的责任、限制对方主要权利的格式条款 , 则是无效的 , 法院对此作了相应的认定 。
“付费超前点播”属于商家自主经营范畴
但不能侵害已有用户的已有权利
其次 , 针对最为大家所关注的 “付费超前点播”业务模式 , 从法院的判决上来看是认可这种服务方式的 , 法院对这种模式不做负面评价 。 这是属于商家自主经营的范畴 ,但需要注意的是 , 商家不能侵害到已有用户的已有权利 。 如果一个用户已经是付费用户 , 根据服务协议合同条款应当享受可以提前观看视频的特权 , 但当一部剧火了之后 , 商家却突然之间把用户提前观剧的权利进行了限制 , 用户还得再花钱才能提前观看的话 , 就属于损害已有用户的已有权益了 , 此时新增的收费项目对已有用户就是无效的 。
视频网站会更加注意法律后果
“分层级”会员模式是今后市场趋势
除了爱奇艺 , 还有多家视频网站有“付费提前观剧”的服务 , 该案件的判决会对整个视频行业产生怎样的影响?岳屾山律师认为 ,这种经营模式从目前来看并不构成违法 , 今后应该仍会存在 。 但网络视频公司在经营、合同条款等方面 , 不会或者在一段时间内 不会再像以前一样那么“霸王条款”了 , 会在合同条款的拟定和变更上更加注意法律后果 。
岳律师还表示 , 按照市场经济形势来看 ,今后网络公司可能会有“分层级”的会员模式 , 包括现在很多网站其实已经推出了这种模式 , 在保障消费者基本权利的情况下 ,按照用户消费的等级划定权限——可能花的钱越多 , 能看的内容就越多 , 这也会成为以后的一个趋势 。 岳律师个人也倾向于认为这种模式并不算是影响到消费者选择权或者侵犯权益的情况 。
该判例具有标杆意义
若视频网站一味“割韭菜”终会自食其果
此外岳屾山律师提到 ,这个判例其实具有一定的指导意义、标杆意义 , 因为多数视频网站、互联网公司都或多或少地在服务协议上存在损害消费者权益的情况 , 但此前并未有用户真正起诉 , 要求确认这些条款是否有效 。 该案件中的吴先生是位律师 , 他提出了这样的诉求 , 最终判决虽然只针对他个人而言 , 并不会影响到其他人 , 但这让视频网站、司法机关、行业主管部门都看到了这个情况 , 意识到了这种问题 ,对各方针对“合同条款的合法性”作出相应调整、建议、审查等有推动、促进的作用 。 对于视频网站而言 , 在市场竞争中 ,只有与消费者形成良性的互动 , 才能够更好地发展下去 , 如果仗着优势地位一味地“割韭菜”、损害消费者利益的话 , 最终也会损害到自身的利益 。 同时如果各大视频网站有联合串通、垄断的行为 , 广大消费者也要坚决地予以抵制 , 保障自身的利益不受损害 。
来源:BTV新闻(采访人员 贾增远)


推荐阅读