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用编故事来修炼蓝图感，贝佐斯这样自我成就

用编故事来修炼蓝图感，贝佐斯这样自我成就
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【用编故事来修炼蓝图感，贝佐斯这样自我成就】亚马逊创始人贝佐斯的思维方式有别于常人 。 一般来说 ， 左右脚均衡的足球运动员往往都是巨星 ， 左右脑均衡的人 ， 更是凤毛麟角 ， 贝佐斯就是这样的人 。

撰 文
|

张禹洪

责 编
| 汪宗白



如今 ， 亚马逊市值超过了1万亿美元 。 26年来 ， 它能一直在指数级增长 ， 与贝佐斯思维方式相关 。

贝佐斯的思维方式有别于常人 。 他从小喜欢物理 ， 在创办亚马逊之前 ， 还在金融行业工作过 ， 然而贝佐斯却是以作家或编剧的思考方式来看问题的 。 一般来说 ， 左右脚均衡的足球运动员往往都是巨星 ， C罗就曾建议武磊要把左脚练到和右脚一样熟练 。 左右脑均衡的人 ， 更是凤毛麟角 ， 贝佐斯就是这样的人 。

管理大师拉姆·查兰在与杨懿梅合著的《贝佐斯的数字帝国》一书中对这家公司的底层逻辑进行了详尽的介绍 。 他们分别扫描了这家公司的业务模式、人才招募、数据支撑、创新引擎、决策机制和组织文化 ， 但拉姆·查兰等人并没有注意到亚马逊一切建立贝佐斯的某种蓝图感之上 。

当我们从亚马逊的一系列具体做法中抽离出来 ， 再去看这家公司时 ， 会发现贝佐斯本身也是抽离于这家公司之外的 。

在这家公司还在车库中的时候 ， 贝佐斯的蓝图感使得他在招募员工上已十分挑剔 。 在1994年8月的一则招聘启示上 ， 贝佐斯要求应聘的程序员“极具才华”和“沟通能力超强” 。 那时这家公司还不叫亚马逊 。 贝佐斯在员工招聘上的态度 ， 更像是在为一个剧本招募演员 。

用编故事来修炼蓝图感，贝佐斯这样自我成就
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在公司规模不大的时候 ， 贝佐斯亲自面试员工 ， 而且“非常非常的挑剔” 。 他曾经在致股东的信中谈到 ， 招人必须问自己三个问题：“一 ， 你钦佩这个人吗？二 ， 这个人的加入 ， 能提升整体效能吗？三 ， 这个人在哪方面有过人之处 ， 取得过哪些过人成就 。 ”

贝佐斯会拉着所有面试过这位求职者的同事开会 ， 细致询问每位面试官观察、评价、判断及背后的依据是什么 。 有时他还会在白板上用图表深入分析每位候选人 。 如同鉴定古董一般 ， 只要发现与会者还有些许疑惑 ， 贝佐斯就会果断拒绝 。

在公司规模扩大之后 ， 贝佐斯选拔了一批“把关人”代替他先前在面试中角色 ， 这些人都是业务骨干 ， 他们来自有招人需求的部门之外 ， 并有一票否决权 。

在亚马逊看来 ， 求职者也是客户 。 它的官网分享了这家公司对求职者的建议 ， 其中非常有意思的是亚马逊对求职者失败的经历非常感兴趣 。 在贝佐斯看来 ， 创新与失败密不可分 ， 求职者最好能举出自己失败的实例 。 另外 ， 在一些岗位 ， 亚马逊会要求应聘者按要求写篇短文 。 也就是说 ， 亚马逊非常看重求职者能很好讲述失败经历的能力 。

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创新需要容忍失败


从剧情的角度看 ， 低谷和挫败是不可避免的 ， 这也是一种真相 。 亚马逊在26年的发展历程中 ， 就经历了18项重大失败 ， 每项损失最少几亿美元 。

贝佐斯甚至将对失败的认知视为亚马逊的一项独特竞争优势 ， 他在2015年致股东的信中说到：“我们最与众不同的地方 ， 就是如何看待失败 。 我相信 ， 我们是全世界最能包容失败的地方 。 我们坚信 ， 发明创造与挫折失败是一体两面、相互依存的……很多大公司都说要推动发明创造 ， 但就是不愿意接受过程中的不可避免的挫败 。 ”


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