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中国青年报|医院遭患者欠费的隐痛：电话追讨常被“拉黑”( 四 )


对老老实实还钱的患者 ， 陈满章怀着同情和敬意 。 有些时候 ， 他在电话里还没提出关于钱的字眼儿 ， 对方就忙不迭地讲起了筹钱进度 。 一位50多岁的母亲做了心脏手术 ， 由于体质较差 ， 出现了严重感染 ， 最终离世 。 对20多万元欠费 ， 她儿子承诺一定归还 。 两三年间 ， 他一有积蓄就从广西跑到广东还钱 。
陈满章眼睁睁看到他头发白了 ， 也少了 。 他父亲得了肺癌 ， 家里还有两个小孩等着吃饭 ， 他一人打两份工 。 他找陈满章商量 ， “可能还要比较长的时间” 。
一位动脉瘤患者1.8万元的费用只交了800元 ， 他向陈满章保证 ， “到死也会还完” 。 他在外面打工 ， 迄今还了三次钱：700元、800元、600元 。
一个14岁男孩从高空坠落 ， 最后死于医院 ， 家里花了十几万元 ， 仍欠3万多元 。 每次打电话给他父亲 ， 陈满章要犹豫很久 ， “这等于是揭他的伤疤” 。
这位父亲还有一个孩子需要养育 ， 他的妻子患上精神疾病 ， 母亲又得了癌症 。 几乎每次通话 ， 他都会突然哽咽 。 “请宽限一点时间 ， 现在确确实实犯难了 。 ”
陈满章帮这个家庭申请到了一笔救助基金 ， 那位父亲在电话里哭了起来 ， “都欠费了 ， 你还这样帮我 。 ”
陈满章很珍视这些 。 毕竟 ， 不少欠费者以为政府的救助和医院的帮助都是理所当然的 。 为了帮忙申请救助 ， 这些追债人要奔波在民政局、公安局、卫健局、人社局、交警支队等部门 。
他记得第一个加了微信好友的患者 ， 是位40多岁患上脑梗的病人 ， 对方已失去劳动能力 ， 欠了9000多元 。
陈满章看到此人在微信朋友圈发布筹款链接 ， 就顺手帮忙印证真实性并转发 。 那位患者后来向他道谢——因为他的转发 ， 多了一连串来自中山市的捐款 。 这位患者知道 ， 是这个向自己讨债的人起了作用 。
陈年旧账还躺在电脑里 ， 2020年 ， 陈满章又建了一份新表格：2020年前5个月 ， 出院未结账患者已有80人 ， 欠费金额超过345万元 。 数字还在上涨 。
【中国青年报|医院遭患者欠费的隐痛：电话追讨常被“拉黑”】中青报·中青网采访人员 王景烁 来源：中国青年报


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