《战双帕弥什》黑卡事件半年后如何做到重获玩家认可

近两年在版号十分珍贵的情况下,游戏上线期的口碑变得越来越重要,这似乎直接关系到游戏的生死 。 一但口碑不佳或者受到意外打击,大部分的游戏产品都只能等待停服的来临 。 到下一次游戏上线,不知道还要经历多长时间 。 在一众开服就面临口碑滑坡的游戏中,《战双帕弥什》并没有遵循这种定律,是一个比较罕见的例外 。 距离战双开服黑卡事件已经过去半年时间,taptap评分从事发后的4.7分,稳步回升到6.9分,近期更是达到了8.9的高分 。 战双的成功稳局,与游戏市场的现状的有关,也和游戏本身的定位有关 。

《战双帕弥什》黑卡事件半年后如何做到重获玩家认可
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游戏企业生存空间缩小,精品路线却并非必然
在游戏版号发放恢复之后,游戏行业似乎稍稍回温 。 然而数据显示,2019年主动注销的游戏企业为15987家;在2020年初,短短的15天内共计194家游戏公司倒闭 。 中小型游戏企业生存空间变得狭窄 。
虽然新游数量减少,但游戏并没有变得“少而精” 。 艾媒咨询调研数据显示,五成左右的玩家面临这行业同质化产品泛滥的困扰 。 玩家对于游戏品质要求的不断提高,和越来越套路化的游戏,形成强烈对照 。
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深厚积淀持续爆发,精品路线走出阴霾
在精品游戏稀缺的市场现实下,玩家对于优质游戏的宽容度有所提升,这就为游戏的“低开高走”提供了一个可能性 。
要触底反弹赢得玩家的宽容,并非不可能,但也绝对不是一件容易的事情 。 游戏市场里面有屈指可数的例子,在发售的时候经历口碑的过山车,却能触底反弹的 。 国内有《河洛群侠传》在发售的时候因为优化问题,WeGame好评率跌到两成,经过两周内更新大量补丁,好评率逐渐回到七成;国外有《最终幻想14》上线的时候操作设计不合理导致口碑滑坡,经过制作人吉田直树深度改革,同时专门制作了世界终结新生的剧情,才重新获得认可 。
《战双帕弥什》黑卡事件半年后如何做到重获玩家认可
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这种低开高走的情况本身的就不多见,在手游范围内就更加罕见了 。 《战双帕弥什》是手游范畴里面少有的例子 。 在开服黑卡事件之后,《战双帕弥什》从预约玩家400W、测试评分9.2的游戏跌落到玩家“瓜田” 。“黑卡”、“炸服”、 “客服答复”等等系列问题被网友统称战瓜 。
战双口碑下滑主要是因为初期的运营不成熟,但游戏本身的背景设定、人物建模、操作体验都有足够的吸引力 。 游戏上线后更新频率极高,半年内就出了极地暗流、黑星陨落、永久列车、九龙夜航4次大的版本更新 。
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另外有玩家统计,战双面对玩家的评价反馈,回复率达到70% 。 玩家指出的问题和建议,都反馈到了游戏内容的更新上面 。 玩家吐槽血清数量太少,战双便送上血清;玩家表示战斗消耗体能太大,便降低调整为一次10点;还有音效、技能特效等种种调整,战双对玩家的反馈搜是及时有效的 。
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战双能够挽回口碑插水的局面,既有游戏质量足够、运营“上线”让玩家看到诚意的因素,同时也多亏了精品难求的市场情况给与的试错空间 。 可见上线期的口碑并不能决定一个游戏的最终命运 。 只要游戏团队珍惜自己的产品,产品本身的质量有被玩家认可的潜力,即使开局不稳,也并非只能放弃——稳住,说不定还能赢 。


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