强烈谴责“支付宝”诱导消费与强制消费行为!
强烈谴责“支付宝”诱导消费与强制消费行为!。便利与霸道文/南湖居士
前些天 , 我遇到了一件匪夷所思的事情 , 月底偶然查看“花呗账单”的时候 , 突然发现许多连自己都不知道的花销 , 仔细一看才弄明白 , 原来是加入了一个叫做“互助宝”的计划 。 可是 , 在我的印象里 , 这是一个没有接触过的名词 , 以前未曾听说 , 那么更加不可能参加该项目了 。疑惑之下 , 我赶紧电话联系了支付宝的官方客服 , 他们的回复是 , 从今年二月份就已经进入了 , 至今足足有三个月的时间 。 根据“支付宝”方面的说法 , 成为“互助宝”的一员 , 需要输入支付密码 , 如果不存在盗号的情况 , 言下之意 , 便是本人的误操作了 。 即使是一开始的误操作罢 , 但是仍有别的问题解释不通 。 第一 , 期间三个多月 , 每个月的多期缴费 , 竟然没有收到任何消息通知;第二 , 每一期的交费 , 竟然全都不用输入密码 , 而是以“花呗”方式直接支付了 。虽然涉及的金额不大 , 总算值得庆幸 , 对方的理由 , 却令人感到火冒三丈 。 当问到跳过密码的设置是否违法侵权 , 那位工作人员则是顾左右而言他 , 告诉我“互助宝”帮助了无数亟待救治的人 , 仿佛平台正在做一件非常了不起的大事似的 。 诚然 , 崇高和伟岸不可否认 , 不过 , 借花献佛 , 一定是站不住脚的 。 未经消费者许可 , 诱导和强制消费 , 不管找到什么冠冕堂皇的借口 , 都是绝对霸道的做法 。现在看来 , 如是的霸道 , 又依靠一种名曰“便利”的华丽包装 , 呈现在世人面前 。 自打“免密支付”的诞生 , 商家钻漏洞、动手脚的空间越来越大 。 早先的连续包月 , 后来的分期付款 , 默认续费举着“便利”的旗号 , 作为其霸道行为的挡箭牌 。 笔者以为 , 便利必须建立在知情与同意的基础之上 , 否则 , 一切的便利 , 将沦为霸道的牺牲品 , 而最终的恶果 , 只会是一样的坑蒙拐骗 。当然 , 天上不会掉馅饼 , 人间也没有免费的午餐 。 给予人们一系列的便利 , 可以明确一点 , 背后隐藏着不可告人的目的 。 我并不反对利益驱动 , 毕竟 , 赚钱是推动社会快速进步的一股力量 。 然而 , 这并不意味着把底线和原则统统抛弃 。 姿态蛮横 , 坏事干尽 , 又放不下面子的 , 更要霸道地让别人鼓掌称赞 , 用一句不太好听的话概括——做了婊子 , 还想立牌坊 , 其实是太过分了 。2020年6月1日
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