北青网小区空地搭玩具屋遭“强拆”
近日,家住廊坊大厂县的曹女士花了近3000元网购了户外玩具屋、跷跷板等四样玩具。没想到,搭起来当天晚上,玩具屋就被人拆毁了。。北青网小区空地搭玩具屋遭“强拆”
自疫情发生以来,曹女士四岁多的女儿就一直待在家里,每天玩平板电脑、看电视,缺少运动,体重增加很快。为了孩子的健康,也为了让她和同龄人有更多的交流,曹女士想在小区里搭一个玩具屋,让孩子们有机会在一块玩。
玩具屋到货的当天,曹女士下班后就在小区楼下的空地上搭起了玩具屋,当时吸引了小区里的很多孩子一块来玩。曹女士当时发抖音说:“今天闺女玩疯了。”
没想到当天晚上,曹女士发现自己的玩具屋被别人拆毁了。她通过其他业主提供的视频和照片发现,有一个男子手打脚踹,将玩具屋全部拆毁。因为小区内的光照条件有限,视频中无法看到当事男子的脸。
曹女士猜测,玩具屋被拆的原因,是邻居担心玩具屋吸引了很多孩子来玩,造成了聚集,有一定的风险。“我们搭玩具屋的时候,就有家长表达过类似的担心,不让自己的孩子过来玩。但我确实没想到会有这么激烈的反应。”
玩具屋被“强拆”后,虽然表面上有所折旧,但是还可以正常组装。但曹女士不敢再在户外组装了,担心引起更激烈的反应;而玩具屋太大,又没办法在室内拼装。因此,曹女士想要把它退了。然而玩具屋的商详页有明确规定,玩具屋一旦拼装起来之后,将不再享受“7天无理由退换”政策,在产品不出现质量问题的情况下,正常是无法退货的。曹女士只得和京东客服进行协商。
京东方面考虑到曹女士的特殊情况,最终同意了曹女士的退货请求。京东官方微博回复称:“曹女士出于对孩子的热爱,购买了玩具屋,又遭他人拆毁;考虑到她的特殊情况,秉承为消费者提供极致购物体验的宗旨,我们愿意为她办理退货,并全额退款。”
【北青网小区空地搭玩具屋遭“强拆”】目前,曹女士已经收到了全部的退款。
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