健身卡小广告难缠、健身卡退卡难……这些问题半岛帮您办
半岛采访人员 孙桂东 尹彦鑫
小区楼道贴满各式小广告 , 好好的门墙被贴成了大花脸 , 开放式小区成乱贴小广告重灾区;办理会员卡之前再三询问 , 没想到最后还是被套路……近日 , 本报开设专栏 , 服务方便市民说出心声 , 市民网友反响热烈 , 通过不同平台抒发意见、表达诉求 。半岛采访人员对市民反映的问题进行了深入调查报道 。
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帮办一:楼道小广告屡治不愈 街道办将及时清理
6月1日 , 家住李沧区果园路21号的市民傅先生向本报反映 , 小区楼道里被贴满了小广告 , 清理一遍过后 , 很快又被人贴满 。甚至春节期间贴上的对联、福字都被大大小小的广告贴成了大花脸 。
傅先生说 , 他们小区一共就有两栋楼 , 属于开放式小区 , 平时也没有物业公司管理 。楼道里的小广告太让人生气了 , 有些小广告一贴就是十几张 , 把门上、楼道上贴的满满当当 。有时候 , 哪家住户家里有人结婚 , 会把楼道里清理一下 , 但很快就被贴满 。过年过节 , 福字对联贴好没几天 , 回家再看已经成了广告墙 。贴广告的人都是选择夜深人静的时候 , 他们很少能见到是谁贴的小广告 。贴的小广告主要是开锁的、疏下水管道的居多 。每次回家看到这些广告就心烦 , 希望能帮忙呼吁解决一下 。
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随后 , 采访人员采访了李村街道的综合行政执法部门 。工作人员说 , 这样的开放性物业 , 居民反映情况以后 , 他们会到现场进行处理 。针对傅先生反映的问题 , 他们将会安排人员 , 对乱贴的小广告进行清理 。同时 , 该工作人员也表示 , 他们也会定期对这样的小广告进行清理 , 但是开放性小区人员流动性大 , 清理完以后又会被贴上 。他们的清理 , 也是治标不治本 。具体的处罚 , 还是由区行政执法部门来进行处理 。
采访人员又拨通了李沧区综合行政执法局的电话 。工作人员回复说 , 综合行政执法局主要负责户外的 , 比如路边、灯杆等上小广告 。楼道内的小广告由物业负责处理 , 没有物业公司的 , 由社区居委会来进行处理 。关于乱贴小广告的行为 , 他们将进行调查并进行处罚 。
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帮办二:感觉被欺骗 , 退卡却遇到烦心事
包女士是青岛市全时健身乐客城店的老会员 , 会员卡快到期后包女士了解到店里正在办一个三年通卡的活动 , 就进行了咨询 。“因为价格确实很优惠 , 三年通卡2020元 , 作为一个老会员我担心有什么套路 , 就问是否可以购卡后先不开卡 , 得到肯定回答后 , 我决定要买 。”包女士告诉采访人员 , 店家没有给她提供任何合约就着急让其付款 。
“29日当天我去了之后 , 工作人员告诉我卡没做好 , 让我下次再去拿 。隔了两天之后的5月1日 , 我又去拿 , 发现在我付款的当天 , 已经开了卡 , 并且那张卡不能转卡不能停卡 , 这些都是在售前没有告知我的 。”包女士质问工作人员 , 他们承诺作为补偿给我加4个月的运动时长 , 并且让我签了一份合约 。
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