618嬗变:君子报仇八年不晚,苏宁以彼之道还施彼身?
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继宣布“J-10%”计划“茬价”京东后 , 苏宁于5月30日又放出了一记大招 。
这便是苏宁的“提前抢”模式 。 根据公告 , 用户不用非得等到618当天 , 反而是在30日零点就能在“抢跑618会场”享受最低价 , 甚至把标杆商品iPhone se等直接打到了全网最低 。 且苏宁的“贵就赔”也于30日零点即时生效 , 所有主流价格现货销售 , 产品保价30天 。
后疫情时代 , 经历三个月的“宅家生活”后 , 中国消费者对疫情后即将迎来的第一个“传统”电商大促充满期待 。 正因如此 , 哪家电商巨头也不愿意放弃这么大的市场 , 必须虎口夺食 。 相应地 , 苏宁比京东便宜的相关话题也迅速被网友推上热搜 , 吃瓜群众一众表示:哇哈哈 , 作为剁手党们俺们也简单 , 哪家便宜就在哪家买!
外行看热闹 , 内行看门道 。 在我看来 , 苏宁单挑京东的底气来自供应链云化能力 。 这是因为 , 在完全竞争市场 , 产品的供给数量与产品价格成正比 , 边际成本随着产量增加而增加 。 苏宁的云供应链 , 或者说是柔性供应链 , 能够将市场供需做到平衡的C点 。 所以才敢喊出全网最低价 , 直降到底买贵就赔!
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【苏宁单挑京东的三大秘密武器】
讲真 , 当一看到苏宁易购副总裁顾伟放的狠话 , 我就知道 , 今年的618将会十分精彩 。
618最早是京东一年一度的店庆大促销 , 但面对如此大的年中消费潜力释放点 , 众电商岂能坐失良机?必须从京东虎口夺食 , 必须搭车扩张早有预谋的品类!吵吵更健康 , 互黑都能带来免费流量嘛 。 而对于如今的苏宁来说 , 拥有这三大秘密武器 , 也让其更有底气去喊话京东 。
首先是营销的流量赋能 。 要知道 , 凭借着这一次的“茬价”喊话 , 京东与苏宁都相应地获得了流量属性和话题想象力 。 广大的吃瓜群众们很是好奇究竟哪一家的商品性价比高 , 也就给前期的618宣传造足了势 。
其次是全场景融合云化 。 受疫情影响 , 年初的零售产业属实不好过 。 而苏宁通过运营和服务的迭代升级 , 线上电商加快了向线下的发展 , 线下门店也在加速向线上数字化转型 , 使得全场景融合及供应链效率得以提升 。 这样的结果就是在后疫情时代 , 线下店铺通过和互联网的结合 , 销售不断增长;线上的产品也通过门店社群 , 获得了新的增量 。 在苏宁的发展构想中 , 云店就是零售的终极形态 。
最后是供应链的效率提升 。 苏宁将供应链云化 , 进而带来B、C两端的改变 。 对于消费者 , 苏宁设置前置仓和中心仓两大体系 , 前置仓离消费者更近 , 用于储存高频和畅销商品 , 中心仓则存储海量和长尾的商品 。 618消费者在苏宁下单后 , 如果是高频商品 , 前置仓极速配送 , 大大提高了送货速度 , 消费体验大幅提升 。
而对于供应商 , 苏宁通过对用户消费数据的研究 , 可以进一步向上游供应链去做深度定制 , 把原本不确定的销售情况 , 用“云化”大数据变成确定性批量采购 , 给消费者带来更符合消费需求和实惠价格的商品 。
一言以蔽之 , 苏宁通过前期全场景融合、中期的供应链效率提升 , 以及当下的营销造势 , 让其拥有单挑的底气 。 同时 , 苏宁利用平台补贴把爆款商品的价格直降到底 。
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