山东广播电视台|| 孙书宝：打破跨国整合的“魔咒”，五洲四海山东人
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海尔欧洲总部外景
海尔欧洲总部 ， 位于距意大利米兰不远的布鲁吉里奥 。 七十多年以前 ， 欧洲著名家电品牌“Candy”就诞生在这里 。 2019年初 ， 随着海尔集团完成对意大利Candy公司的战略整合 ， 孙书宝也随着海尔欧洲总部 ， 从法国来到了意大利 。
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【山东广播电视台|| 孙书宝：打破跨国整合的“魔咒”，五洲四海山东人】采访人员在Candy公司生产车间采访拍摄
孙书宝 ， 海尔欧洲贸易有限公司总经理 。 成长于山东莱州、毕业于天津外国语大学德语专业的孙书宝 ， 入职海尔22年 ， 驻外工作就超过了17年 。 德国、法国、意大利等西欧主要国家 ， 都留下了他和伙伴们开拓市场的奋斗足迹 。 因在海外工作业绩突出 ， 2009年 ， 孙书宝被任命为海尔欧洲总经理 ， 全面负责海尔在欧洲的生产、营销、推广等工作 。
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孙书宝接受《五洲四海山东人》栏目专访
摄制组在采访孙书宝的过程中 ， 一个又一个的“意外” ， 让采访人员对这位并不“高大”的山东人 ， 有了更加“立体”的认识 。
意外之“风趣侠”
摄制组的一位摄像师 ， 五年前曾经在法国采访过孙书宝 。 一见面 ， 孙书宝就认了出来 。 初次见面的客套话 ， 此刻变成了风趣幽默的老朋友问候 ， 大家很快就彼此熟络起来 。 或许源于他的语言专业优势 ， 采访人员发现孙书宝和这里的员工 ， 不管是部门管理者 ， 还是普通工作人员 ， 都能随意聊上几句 ， 而且往往笑声不断 。 一种“意大利式”的乐观和风趣 ， 已经融入到孙书宝的“情商”之中 。
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孙书宝与摄制组在Candy公司生产车间
意外之“服务员”
孙书宝告诉采访人员 ， 海尔创新的“人单合一”管理模式 ， 已经在Candy公司得到了认可 。 在摄制组采访意方员工的过程中 ， 这一点也得到了印证 。 “人单合一”的内涵 ， 是把每一名员工打造成一个自主经营的实体,激活每一个细胞 ， 真正让员工成为自己岗位的管理者 。 因此 ， 在工作中 ， 孙书宝更愿意把自己比作一名“服务员”：员工服务的是客户 ， 孙书宝服务的则是员工 。 为员工提供支持、协调资源、整合渠道、解决问题……“服务员意识” ， 在孙书宝这位高级管理者身上 ， 得到了真实的体现 。
意外之“多面手”
多年的海外工作经历 ， 锻炼了孙书宝的工作能力 ， 也锻炼了他的生活能力 。 妻子和孩子远在青岛 ， 孙书宝下班回到租住的公寓 ， 洗衣做饭、整理内务等生活琐事 ， 都要亲力亲为 。 一不小心 ， 竟也磨炼出一位“大厨” 。 为了让摄制组在海尔欧洲总部感受到“回家”的滋味 ， 孙书宝特意邀请大家下班后一起回公寓 ， 他要亲自在厨房“露一手” 。 这给了摄制组一个大大的惊喜：因为连续多日的意式餐食 ， 虽然美味 ， 却也让来自中国的胃“不堪重负” 。 一碗纯正的家乡饭 ， 对摄制组的所有人员来说 ， 简直是一种“奢望” 。
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变身“大厨”后的孙书宝
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欧洲 ， 是世界家电产业的发祥地 ， 也是家电行业竞争最为激烈的战场 。 来自中国的海尔 ， 如何在竞争激烈的市场中树立品牌形象？如何获得欧洲消费者的认可？通过对Candy公司的战略整合 ， 孙书宝给出了答案 。
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