齐鲁晚报日照人物故事|日照市东港区：“四红”联动，破解物业管理难题
东港区认真贯彻全市组织工作务虚会议精神 ， 坚持以党建为引领 ， 大力推行“东港先锋·红色物业”建设 ， 有效破解物业管理难题 ， 解决群众身边“关键小事” ， 推动居民生活品质提升 ， 助力精致城市建设 。
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理顺工作机制 ， 建强“红色堡垒” 。 建立“区物业行业党委—街道党工委—社区党组织—网格党支部”四级联动体系 。 推荐社区“两委”成员、网格党支部书记 ， 通过法定程序进入业委会 ， 楼院党小组长、楼长、居民代表等担任业主代表 。 吸纳物业服务企业党组织负责人担任社区党组织兼职委员、网格党支部书记 ， 全面推行“双向进入、交叉任职” 。 实施“红色骨干”培养计划 ， 采取发展党员计划单列等方式 ， 利用3年时间 ， 从全区物业服务企业管理技术骨干中推荐培养入党积极分子200名、发展党员60名 。
强化协调共建 ， 实现“红色联动” 。 建立区、街道、社区红色物业建设工作三级联席会议 ， 今年以来共协调解决污水排放、小区绿化、道路整修等民生热点问题420余个 。 全面推广社区网格党支部与物业服务企业（项目）阵地共享、合署使用 ， 在社区党群服务中心设立业委会、物业服务企业办事窗口 ， 实行“一站式”服务；以社区为单位 ， 组织辖区内物业企业成立“红色物业”党建联盟 ， 与社区党组织签订党建联建协议 ， 每年认领社区党组织党建服务项目不少于2个；社区居委会、业委会、物业服务企业签订三方共建协议 ， 明确各方职责 ， 并公示服务清单 。
提升服务质量 ， 传递“红色温暖” 。 从组织建设、队伍建设、日常管理、服务质量、社会形象五个方面 ， 建立“五星级红色物业服务企业（项目）”评价标准 ， 培树打造一批示范标杆物业企业 。 制定普通住宅前期物业服务等级标准 ， 完善质价相符、分级服务的物业服务收费机制 ， 设立物业服务企业（项目）“红黑榜” ， 定期向社会公布 。 全面推行物业服务“三公开” ， 在小区出入口等显要位置或其他物业区域内设置公示牌 ， 统一规格、尺寸和外观 ， 全面公开物业组成情况、联系人和投诉电话 ， 公开各项服务内容、服务标准、收费价格、小区公共收益收支情况等 ， 督促物业企业全面提升服务质量 。
加强工作保障 ， 激活“红色细胞” 。 围绕“亮身份、亮承诺、亮服务”组织开展“三亮”活动 ， 强化物业党员“争第一、创一流”意识 。 每年由街道、社区组织对辖区服务服务企业进行一次评星定级 ， 评价结果纳入物业企业信用等级评价体系 ， 与物业项目招投标、准入退出、评先树优等挂钩 。 探索社会化运作 。 坚持公益性属性 ， 按照市场化方式运作 ， 大力推广“社区+国企”老旧小区物业服务模式 ， 依托环卫集团、新东港集团等国企组建公益性企业化物业服务实体 ， 先后对200余个老旧小区进行物业兜底管理 ， 破解老旧小区物业管理服务难题 。
【齐鲁晚报日照人物故事|日照市东港区：“四红”联动，破解物业管理难题】大众报业·齐鲁壹点采访人员 张永斌
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