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保险公司|太平洋保险违约，拖欠多年给付金，客户：“很失望”


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鹰潭市民杨先生说 ， 他2001年给女儿买了两份保险 ， 然而 ， 交了十多年保费后 ， 到了领取给付金时保险公司却不按合同履约 ， 拖欠了几年的给付金 。 杨先生告诉采访人员 ，2001年4月 ， 他和妻子给刚满一周岁的女儿买了两份保险 ， 缴费期分别是15年和16年 。 “少儿乐我是按三份购买的 ， 金额是每年交900块钱 ， 长健医疗保险金额是35元每份 ， 购买了七份 ， 每年实际缴费是245元 。 ”
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根据中国太平洋人寿保险股份有限公司的保险条款 ， “少儿乐两全B”保险在缴纳了15年的保费后 ， 当杨先生女儿上大学时 ， 每年可以领取3102元的大学教育金 。 然而 ， 杨先生说 ， 2019年女儿就已经上大学了 ， 但是直到现在也没有领到保险给付的大学教育金 。 “我在2016年 ， 2017年、2018年都领到了保险公司给我女儿的高中教育金 ， 每年都领取到了 ， 但是在2019年和2020年 ， 大学给付金的时候 ， 他就没有及时打到我帐户 。 ”
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杨先生为此跟保险公司交涉了多次 ， 对方承认存在工作上的失误 ， 愿意补发给付金 ， 但是 ， 杨先生认为保险公司应该作出赔偿 。 “我就要求他们对我的保险给付金 ， 给予一倍的赔偿 。 ”虽然保险合同里没有约定逾期未支付保险给付金的责任 。 但是 ， 在保险合同里规定了投保人逾期缴付保险费需要计付利息 ， 杨先生认为 ， 那逾期支付给付金就应该赔偿 。
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“我作为一个客户 ， 购买了你的保险产品 ， 我如果拖欠了你们的保费 ， 一个月 ， 两个月或者半年 ， 你不光要算本金 ， 连利息也要算得很清楚 。 我2019年的给付金没有收到 ， 2020年的给付金也没有收到 ， 你为什么就不能承担责任呢？”
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而更让杨先生感到不可理解的是 ， 2001年同时购买的长健医疗保险 ， 按规定在2017年缴费期满后 ， 保险公司应当按保险金额的50% ， 也就是3500块钱支付给杨先生的女儿 。 然而 ， 就算他就第一份保险给付金没有及时给付进行投诉时 ， 保险公司也没有提及此事 。 “另外一个主险产品给付金也没有给付 ， 那我就觉得这不是简单的工作失误 ， 我完全有理由你就是想欺诈嘛 。 你就是不想给付保险金嘛 。 ”
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【保险公司|太平洋保险违约，拖欠多年给付金，客户：“很失望”】情况真的如杨先生所说的那样吗？5月28号 ， 采访人员来到中国太平洋人寿保险股份有限公司鹰潭中心支公司 ， 想就杨先生反映的问题向保险公司进行求证核实 ， 不过却遭到了拒绝 。 直到采访人员发稿前 ， 中国太平洋人寿保险股份有限公司鹰潭中心支公司 ， 未就杨先生反映的问题作出任何回应 。 我们也将继续关注此事 。


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