“翻车“又”伤粉”， 挂榜电商能在抖音生根发芽吗？( 四 )
第二 ， 两个平台的粉丝用户对挂榜电商的接受程度不同 。
快手的“老铁文化”和私域流量运营机制有利于增加粉丝对主播的信任度和忠诚度 ， 因此 ， 只要做好选品和定价 ， 挂榜电商的玩法并不会引起粉丝的反感 。 而在抖音平台 ， 主播和粉丝的互动关系相对较弱 ， 更多的用户是来抖音看短视频或者秀场直播的 。
“举例来说 ， 抖音主播‘林先生’在直播连麦卖货时 ， 很多粉丝都是不认可的 ， 他们通常会在公屏上留言吐槽 。 因为这些用户很多都是出手阔绰的‘神豪’ ， 对挂榜电商没有什么兴趣 ， 并不是主播推荐什么他们就买什么 。 ”黑牛谈道 。
第三 ， 平台对挂榜电商的管理机制不同 。
挂榜电商在快手也曾经历野蛮生长的阶段 ， 经过官方多次的政策引导和规范 ， 对挂榜主播和挂榜电商的资质审核已相对比较健全 。
而目前来看 ， 抖音官方对于平台上出现的挂榜电商现象并没有出台明确的规范 ， 对于挂榜电商资质的审核也不够完善 ，
仅仅是对店铺评分和产品质量有一个初步的审核 ， 店铺只要满足抖音橱窗基本要求就可以入驻 ， 对于在直播间里售卖的产品没有更细化的要求 。
有抖音电商玩家告诉亿邦动力 ， 很多玩挂榜的电商会专门开一个新店铺 ， 然后临时设计一些商品详情页 ， 大部分商品都没有销量 ， 专门为挂榜连麦卖货做准备 ， 打完榜之后店铺也不会长期运营下去 ， 随着差评率和退货率的提高 ， 店铺自动被封 。
不少内容电商玩家判断 ， 目前快手、抖音平台并不会完全禁止挂榜电商的玩法 ， 不过会逐渐规范这种交易形式 ， 避免挂榜电商售卖垃圾产品、损害用户体验 。
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“翻车又掉粉” 抖音挂榜电商能走多远
某直播电商玩家向亿邦动力表示 ， 由于目前抖音对挂榜电商缺乏明确的政策引导和规范 ， 因此主播合作挂榜电商的“翻车事件”比比皆是 。 在其看来 ， 很多抖音商家就是利用挂榜电商的名义卖垃圾产品 ， 和快手挂榜电商早期出现的问题类似 。
黑牛也谈到 ， 最近在圈里影响比较大的“翻车事件”是抖音上拥有千万粉丝的大主播“忠哥” ， 他在连麦挂榜电商“老张”时带货5.5万单 ， 结果却收到大量粉丝用户的投诉 ， 反映产品质量或者发货问题 ， 粉丝要求退款退货 ， 直言遇到了“骗子” 。
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“通过数据监测可以看到 ， 主播‘忠哥’在‘翻车事故’后短时间内就掉了100万的粉丝 ， 这其中可能存在一部分‘假粉’ ， 不过这次掉粉和他连麦挂榜电商直接相关 ， 因为他卖的产品太垃圾了 。 也就是说 ， 这次和挂榜电商合作是非常‘伤粉’的 。 ”黑牛说 。
频繁的“翻车”和“伤粉”事件也让一部分主播在与挂榜电商合作时表现得更为谨慎 。 比如说 ， 主播“刘大师·工地最美夫妻”就在其个人主页说明：“电商不审不连 ， 拒绝无良商家 ， 欢迎质量过硬、价格合理的合作商 。 ”主播“河南九龙”曾公开告知挂榜电商 ， 从5月26日起 ， 不再合作个人商家 ， 只和公司团队合作 ， 优质产品优先排期 ， 每款产品必须寄样经过审核 。
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