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私域|二类电商 | 如何把公域流量转为私域流量


北京联盟_本文原题：二类电商 | 如何把公域流量转为私域流量
文章来源：二类电商老司机
私域流量 ， 不明思议就是为了打造自己的用户群体 ， 不再为信息流平台的推广费而发愁 ， 并且最大限度的利用了我们的客户下单数据 。
私域|二类电商 | 如何把公域流量转为私域流量
本文插图

在我们明确了客户群体、客户需求、销售方法等 ， 我们才能去打造私域流量池 。 目前常用的私域流量池是微信这一块 。 打造的步骤有：
1. 角色定位
【私域|二类电商 | 如何把公域流量转为私域流量】经营者首先要确定自己是以什么样的人物形象出现在客户的生活中的 ， 这个角色并不是产品的品牌 ， 而是产品的代言人 。 通常都是以“老板”这个形象 ， 当然也可以分散多个不同的角色 。 只要角色特点是符合大众审美的 ， 符合大众口味的 ， 就可以了 。 有趣和有用才是最最重要的 。
2. 客户获取
获取客户就要以客户为主 ， 被动添加好友 ， 吸引客户的重点又在内容的体现上 。
3. 互动激活
我们和客户交流的目的就是激活客户潜在需求 ， 然后购买 。 当没有客户能进行交流的时候 ， 尽量预留一些间接交流的痕迹在里边儿 。
4. 销售转化
在私域流量池完成销售、复购 ， 并发挥私域池的社交传播功能 。 让客户在购买的时候还能主动帮我们做宣传传播 。 交易的成功是服务的开始、裂变的开始 。
其实我们以二类电商的广告主的眼光来看这条链路 ， 就会发现这个链路每个环节都有自己的核心关键 。 实际以客户为核心的操作链路是：
客户下单→核单、与客户交流→导流到微信→完成客情维护二次销售→粘性保持完成→持续推广
上面一直说的是私域流量池的建立 ， 那私域流量该注意什么？
1. 设置行为红线
（1）控制传播（V信）
一个号能加满5000个好友 ， 不少企业利用庞大社交网络形成辐射 。
一个多层金字塔的结构中 ， 如果一个人发展5000个下线 ， 一个企业能控制的私域流量就是惊人的天文数字 。
但是 ， 交友平台会严格控制这种“类传销”的多层分销结构 。
其做法简单粗暴而有效：无论是否有入会费、拉人头、团队计酬这些特征 ， 只要有分销层级 ， 都不许超过两层 ， 将出问题的可能性限制在最低 。
小黑裙（腾*投资）和云集先后被处罚 ， 都是触犯了这种平台规制的红线 。
（2）禁止裂变
早在几年前 ， 该交友平台就曾打击过美*说、蘑*街等企业的诱导分享行为 。
2019年5月13日 ， 该交友平台安全中心又发布了一篇《关于利诱分享朋*圈打卡的处理公告》 ， 禁止通过利益诱惑 ， 诱导用户分享、传播外链内容或者公众账号文章 。
裂变是2018年红极一时的“增长黑客”主张的模式 ， 但已经明确了态度 ， 不会给出这种空间 。
（3）打击外挂
用外挂养号已经是私域流量江湖中公开的秘密 ， 这也是被该交友平台平台禁止的 。
外挂不仅产生了大量恶意营销行为 ， 还产生了诈骗等犯罪风险 ， 更影响了用户的社交体验 。
2019年6月18日 ， 该交友平台安全中心发布《关于打击“微信营销”外挂的公告》 ， 再次申明了严厉打击外挂行为的态度 。
换句话说 ， 要做私域流量 ， 可以 ， 但必须是真真正正的“活人” 。
2.收编私域流量
当品牌建立了私域流量 ， 就达到了去中介化的效果 ， 这相当于在平台上做了一个OTT（over the top ， 过顶传球） ， 直接导致靠贩卖流量为生的平台丧失利益 。
这类案例在微博经营的初期就曾出现过 ， 有个说法是：微博还没赚到钱 ， 大V们已经赚得盆满钵满 。
于是 ， 面对私域流量的兴起 ， 平台开始反制 ， 主要的手段是收编私域流量 。


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