管理干部|企业文化落地的关键群体不是员工而是管理干部( 二 )
2、宣导沟通
干部需要承担起来传播企业文化的职责 , 干部在组织中的影响力比普通员工更大 , 另一方面干部在对企业文化的理解上也会比普通员工更深入 。 传播的方式有内部会议、案例或文章编写、文化授课等 。
华为创始人任正非是华为企业文化的最大传播者 。 他亲自写作了《反骄破满 , 在思想上艰苦奋斗》 , 《从坭坑里爬起来的人是圣人》 , 《华为的冬天》等等一系列文章 , 用经营实际和具体案例来传播华为的企业文化 。 在华为的管理干部培训班上 , 每一名管理干部也要自己编写经营或文化类的案例 。 这些案例会集结成内刊和书籍 , 在华为内部传播 。 随着华为的影响力越来越大 , 在外部也能看到很多以前只能在内部看到的华为文章 。
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在华为 , 大部分的管理干部都是华为大学的兼职讲师 , 除了专业类课程 , 文化课程是干部讲授的主要方向之一 。 管理干部在讲授课程的同时 , 自身又加强了对于文化的理解和认同 。
在华为大学的讲台上 , 高级管理干部给中层管理干部授课 , 中层管理干部给基层管理干部授课 , 基层管理干部给普通员工授课 , 层层传递 , 管理思想和文化以这种方式在华为得到了有效地传承 。
【管理干部|企业文化落地的关键群体不是员工而是管理干部】
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3、重大决策
管理干部在进行重大决策时 , 一定要符合企业的文化导向 。 2011年 , 日本福岛因为海啸发生核泄漏事故 , 当时西方的厂商纷纷撤离 , 华为经过慎重考虑 , 决定只要客户在 , 华为的团队就不撤离 , 华为CFO孟晚舟也亲自飞到日本慰问员工 。 这生动地展示出华为“以客户为中心”的价值观 , 在华为公司和日本客户内部引起了很大的反响 。
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2016年 , 阿里巴巴暴风“月饼门”事件 , 中秋节 , 几名内部员工利用程序漏洞在公司内部多刷了100多盒月饼 。 这些月饼折合不了很多钱 , 但是阿里巴巴经过决议 , 开除了这几名员工 。 本来月饼不值很多钱 , 但阿里巴巴是在捍卫自己“诚信”的价值观 。
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2008年发生的三聚氰胺事件 , 曾经的乳业老大蒙牛和创始人牛根生在事件的处理上和蒙牛自己倡导的“小胜凭智 , 大胜靠德;认真做事 , 诚信做人”完全相悖 , 结果蒙牛神话顷刻倒塌 , 牛根生出走 , 蒙牛被收购 。 这是一个典型的负面教训 。
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4、选人用人
管理干部在人员选拔、培养、任用时也在传播企业的文化价值观 。 华为价值观强调“以奋斗者为本” , 要求管理干部在选人用人时要找到奋斗者 , 激励奋斗者 , 提拔奋斗者 , 给火车头加满油 。
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