江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

女子试楼梯凳摔倒受伤宜家拒担责，上海法院判宜家担七成责任

在宜家试坐楼梯凳时摔倒受伤 ， 因宜家拒绝为其后续治疗买单 ， 沈女士与宜家对簿公堂 。
5月29日 ， 澎湃新闻采访人员从上海市徐汇区人民法院获悉 ， 日前 ， 该院酌情认定宜家对沈女士损失承担70%的赔偿责任 ， 赔偿医疗费、护理费等共计1万元 。
上海徐汇法院介绍 ， 两年前的一天 ， 沈女士为装修新房 ， 到宜家选购家具 。 沈女士回忆 ， 当天中午 ， 她在试坐比较中意的楼梯凳时 ， 凳子突然倒地压扁 ， 她一下子摔倒在变形的凳子上 ， 摔了个四脚朝天 。
沈女士称 ， 经过检查 ， 宜家工作人员表示是铰链没搭好 ， 并于当天将自己送至上海市第六人民医院预约了核磁共振检查 ， 可之后宜家变卦 ， 要她自费看病 。
对此 ， 宜家方面称现场没有监控设备 ， 仅仅是沈女士找到宜家工作人员 ， 口头陈述其在商场内摔了一跤 ， 因此无法确认沈女士是否在宜家摔跤 。
宜家方面还表示 ， 即使沈女士真的在宜家摔跤 ， 她作为成年人应当有注意义务 ， 其伤情与宜家无因果关系 。 因此 ， 宜家拒绝为沈女士的后续治疗买单 。
因双方就赔偿事宜未达成一致 ， 沈女士将宜家告上法庭 ， 要求赔偿医疗费、护理费、精神损失费等共计2万余元 。 诉前调解阶段 ， 宜家表示最多承担一半责任 。
审理阶段 ， 综合双方对事发经过的陈述及现场照片 ， 上海徐汇法院认定沈女士在宜家购物时 ， 在试坐楼梯凳时摔倒受伤 。 根据现场照片 ， 楼梯凳的折叠铰链没有损坏 ， 沈女士摔倒不排除系因折叠凳铰链未完全展开 ， 导致凳脚未完全撑开从而与地面之间未形成稳固的接触面 ， 在施加外力的情况下导致重心不稳而倒塌的可能性 。
经过审理 ， 上海徐汇法院认为 ， 宜家提供的是大众化的家庭家具产品 ， 就一般消费者而言 ， 均具备正确合理使用这些家具的能力 。 但有些家具以设计巧妙、合理利用空间而著称 ， 本案涉诉商品就融合了凳子、梯子、可收纳等多种功能 。 普通消费者在体验时并不一定能够完全正确地使用 。 宜家应当对此类商品的使用提供说明、指导服务 。 同时 ， 宜家还提供家具体验 ， 消费者试用后存在铰链未安装到位的可能性 ， 宜家应及时调试 ， 消除安全隐患 。
本案中 ， 宜家未派员在现场对沈女士使用涉诉家具进行说明、指导 ， 导致涉案商品因未安装到位而倒塌 ， 与沈女士受伤有直接的因果关系 ， 宜家应当对沈女士的损失承担赔偿责任 。
但是沈女士作为成年人 ， 自身也应当尽到适当的注意义务 ， 试坐前应当检查可活动部位是否安装固定到位 ， 其自身对损害后果的发生存在一定过错 ， 可以适当减轻宜家的责任 。
【女子试楼梯凳摔倒受伤宜家拒担责，上海法院判宜家担七成责任】最终 ， 上海徐汇法院酌情认定宜家对沈女士损失承担70%的赔偿责任 ， 赔偿医疗费、护理费等共计1万元 。


    推荐阅读


    上一篇：南京市第十批复学安排

    下一篇：天气40℃高温！ 6月初郑州或再迎热浪！