青岛西海岸新区人力资源和社会保障局首创“效廉智库+网上维权”，深入推进劳动保障监察执法能力建设
为更好地服务群众，提高执法效能，青岛西海岸新区人力资源和社会保障局依托全国首创的“效廉智库”办案平台，开创“互联网+大数据”办案新模式，多措并举加强劳动保障监察执法能力建设,使劳动保障监察工作向着精准化、专业化、便民化推进 。
一是创新“扫码维权”新途径 。针对群众反映强烈的“不知道去哪儿维权、没有时间维权”问题，区人社局在本局微信公众号开辟“监察维权”专栏，只需扫码关注，每一名职工即可随时随地进行在线投诉和举报 。平台运行一年多以来，已累计为群众提供案件进度查询1600余次，受到群众一致好评 。
二是程序全透明，进度公众号可查 。“效廉智库”在实现办案程序全过程实时记录的同时，程序记录向劳动者公开，劳动者凭立案时登记的身份证号和手机号，可随时通过公众号查询案件办理进度，不仅规范完善了行政执法程序，也便于群众对行政执法行为进行监督 。
【青岛西海岸新区人力资源和社会保障局首创“效廉智库+网上维权”，深入推进劳动保障监察执法能力建设】三是广泛推广，送“码”到家 。为让更多劳动者尽快享受“互联网+劳动监察”带来的便利，区人社局为每一名监察员制作了二维码桌牌，在劳动监察大队办公区域及镇街、网格区劳动保障中心醒目位置悬挂二维码标识牌，并专门印制二维码宣传页和宣传册，在企业、社区及广大用工招聘点进行公示，让劳动者“一‘码’在手，维权不愁” 。
平台不仅可以实现群众实时在线查询案件进展，还增加了实名投诉和匿名举报模块，群众可以实名直接投诉到“效廉智库”执法平台，劳动监察部门即可进行立案调查或巡视检查 。办案程序全过程记录，既实现了远程调解办案和实时审理，又对整个办案过程涉及的法律依据、裁量权、处理意见、处理结果等进行执法全程留痕，有力确保权力在“阳光下运行” 。
（供稿：西海岸新区司法局）
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