快递柜实现快递柜价值,只有收费一条路吗?( 二 )
增收有哪些渠道?
数据显示 , 2019年国内主要城市有智能快递箱约40.6万组 , 而全年快递包裹数量超600亿 , 一年人均快递包裹45件 , 约合3500万人才有一组快递柜 。 因此 , 我国的快递柜发展仍处于早期阶段 。
在疫情期间 , 无接触配送服务成了快递和外卖平台的必选项 。 疫情结束后 , 消费者对于智能快递柜的接受程度大幅提升 , 智能快递柜服务的空间有望持续放大 。 而此时 , 行业领头羊丰巢先提价、再并购 , 让快递配送“最后100米”成为舆论的焦点 。
对此 , 邵钟林认为 , 顺丰设置丰巢的初衷并不是为了盈利 , 而是为了提高顺丰快件的派送效率 , 因此在用户尚未形成付费习惯的当下实行超时收费并不可取 。
廖怀学也认为:“用户付费只是快递柜增加收入的一个渠道 , 其带来的用户抵触情绪会进一步加大智能快递柜企业的压力 。 破解智能快递柜的生存难题不应只关注超时付费 , 而应在探索租赁、维护、代管、使用等环节成本收益分享机制的同时 , 尽可能挖掘其作为物联网终端所具有的数据流量价值 。 ”
对于未来发展方向 , 廖怀学认为 , 在智能快递柜被纳入便民服务、民生工程的背景下 , 智能快递柜企业还可以寻求与政府部门合作共同推广智能投递设施 。 实际上 , 国家邮政局市场监管司快递管理处副处长杨飞曾透露 , 2020年 , 国家邮政局将继续推动智能快件箱的布局、建设和使用 , 明确公共属性 。
甘皙
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