北京铁警北京铁警在岗日答千问获旅客点赞
央视网消息（通讯员 艾诺依）：请问公交站往哪边走？一个抱着小孩的中年男子手里拎着一个提包问 。 从这个出口出去 ， 往右拐就看到了 。 5月19日 ， 在北京南站地下北出站口设置的治安检查站 ， 北京铁路公安处民警卢珊、郝瑞积极解答旅客咨询 。
为确保辖区安全 ， 近日北京铁路警方积极组织警力深入客流集中的大站开展安保工作 。 在北京站、北京西站和北京南站的治安检查站 ， 来自北京铁路公安局、公安处支援的机关干部、基层所队民警与三大站派出所的民警一起落实治安防控措施 ， 全力维护辖区治安秩序稳定 。 
文章图片
每日答千问 ， 对于北京铁警们来说再熟悉不过 。 从早上8点到晚上10点 ， 从咨询取票、问路到查找遗失物品、寻找走散小孩老人等 ， 民警们忙个不停 。 有时同一个问题 ， 民警需要耐心重复回答几百次 。 碰上因为琐事双方发生争执的 ， 他们又是灭火队 ， 赶紧进行调节把矛盾解决在萌芽 ， 期间的工作压力可想而知 。
【北京铁警北京铁警在岗日答千问获旅客点赞】每次解答完旅客咨询 ， 他们满意了 ， 自己也开心 。 有时旅客一来就气冲冲的 ， 都不知道究竟是为什么生气 ， 你还得劝他别着急 ， 有事慢慢说 。 另外 ， 也会遇到旅客咨询的事情超出我们能解答的范围 ， 只好对旅客说声抱歉 。 在北京南站地下南出口岗位 ， 民警贾晓辉与民警孙瑞阳、曹晶溶紧盯出站通道 ， 严格落实旅客实名制查验工作 。 
文章图片
在北京南站地下东停车场出口岗位 ， 民警刘海龙介绍说：如果现场能解决的事情 ， 我们尽量在5分钟之内 ， 给求助旅客一个及时的反馈和沟通 。 如果现场一时解决不了 ， 我们就会把旅客交给北京南站派出所执勤民警 ， 在值班室那里继续进行处理 。
小朋友 ， 你们的家长呢？ 在北京南站地下支援岗位 ， 民警孙磊、王帅在执勤时看到两个孩子不知所措的站在一旁 ， 于是赶紧上前主动询问 。 经了解 ， 年纪稍大的男孩14岁、年纪稍小的男孩6岁 ， 他们在外地探亲 ， 考虑到学校即将复课 ， 于是家人商量兄弟俩坐火车回北京 ， 母亲来车站接 。 刚出站 ， 两人就迷路了 ， 也找不到前来接站的母亲 。 民警孙磊一边安慰他们别着急 ， 一边要来小孩母亲的电话告诉她孩子的位置 。 不巧的是小孩的母亲在停车场也迷路了 ， 正着急孩子们 ， 担心走丢 。 按照她提供的具体位置 ， 孙磊把两个小孩从东停车场带到西停车场 ， 亲自交给小孩的母亲 。 见民警送来孩子 ， 小孩的母亲再三表示感谢 。
现在火车站人多 ， 找不到亲人或与亲人走散的情况经常发生 ， 参加支援的民警刘振辉介绍说 。 当天中午 ， 他看到两名年过七旬的老人在附近徘徊 ， 于是主动上前了解情况 。 怕民警听不懂 ， 两位老人对着刘振辉连说带比划的说着家乡的方言 。 原来他们是和儿子提前约好的 ， 在北京南站等着儿子来接站 ， 可左等右等就是不见儿子 ， 两位老人有些着急 。 刘振辉要来老人儿子的电话 ， 经过联系后得知路上堵车耽误了 ， 老人的儿子还得过一会儿才能到 。 告诉两位老人所在的位置后 ， 刘振辉陪着老人耐心等待 。 半个小时后 ， 老人的儿子才赶到 ， 并对热心的刘振辉竖起大拇指点赞 。
据当天现场带队负责人、北京铁路公安处工会主席王红军介绍 ， 在站区的治安防控工作中 ， 参加支援民警们严格落实人员盘查、物品检查等治安防范措施 ， 全力确保站区安全、有序、可控 ， 全力确保广大旅客出行安全 。
推荐阅读
- 全域全年禁猎全域全年禁猎、强化栖息地保护、严控人工繁育——解析北京野生动物保护条例三大亮点
- 「宝马」上千只蜜蜂在宝马车上筑巢 雷佳音要争女团出道位？
- 额度：海南免税额度提高至10万 三亚免税店最全攻略来了
- pick■雷佳音把pick打成PK 雷佳音想去女团选秀吗？
- [人情]郑爽只怕人情两面刀 给对方留情面随后秒删
- 『根据』燃烧电视剧是根据哪部小说改编的 剧情十分烧脑
- 「人情」郑爽只怕人情两面刀 新闻发出后引起网友热议
- #手机#丁禹兮高清手机壁纸 精选了一些帅气的竖屏图片
- 喜讯：GAI官宣得子喜讯 还晒出了一家三口的合照
- 「怎么样」赵小棠家境怎么样父母是谁 她的弟弟相当帅气