闽说|买茶人心里都在想什么?只要达到客户的心里预期,成交不是难事!
北京联盟_本文原题:买茶人心里都在想什么?只要达到客户的心里预期 , 成交不是难事!
最近听说这样一句话:你越懂茶 , 就越卖不好茶 , 这句话听起来挺新鲜的 , 但是却蕴含着大道理 。
经常出现这样的情况 , 你手里的茶叶比较便宜 , 但是就是卖不出去 , 刚刚开始做茶叶的新手老板 , 从你这里进货 , 价格再涨上一倍 , 生意非常火爆 , 这到底是什么原理?
很多茶店老板想知道 , 茶客心理到底一天天的在想什么?
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从更深的一个层次来思考这个问题 , 卖茶生意不是简简单单的把产品卖出去 , 说的冠冕堂皇一点 , 是商人和客人之间内心的博弈 , 谁输谁赢不重要 , 重要的是怎样让客户心理觉得他赢了 。
卖茶的过程也是演戏的过程 , 不管茶店老板多懂茶叶 , 多懂茶叶市场当中的套路 , 说句不负责任的话 , 你即使满嘴套路 , 胡说八道 , 也不能在脸上表现出来 , 你应该表现出你比较老实 , 爱买不买的状态 。
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【闽说|买茶人心里都在想什么?只要达到客户的心里预期,成交不是难事!】说到底 , 还是现在茶客被骗的多了 , 防备心加重的表现 , 但是还有另外一句话 , 买的永远不如卖的精 , 优秀的茶店老板 , 不仅专业 , 更是演戏的高手 。
如果你表现的太心虚了 , 那这单生意就谈不成了 。 比如说 , 你明明知道手里的茶叶的实在价格 , 但是你如果像茶叶小白一样往上加价格 , 你加的越多就越心虚 , 因为你骗不了自己 。 对于茶叶小白来说 , 他什么也不懂 , 往上随意加几百 , 自己心里就认为茶叶是个暴力行业 , 加多少都无所谓 , 反倒自在 。
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如果你显得非常专业 , 这样也不好 , 你可以有比较专业的知识 , 但是不要极力的表现出来 , 表现的太过了 , 推销的痕迹就非常明显了 , 这样就会激发客户的防备心理 , 这单生意谈下来也不是很容易 , 如果拆散老板用满口的专业术语介绍茶 , 对于买茶的小白来说 , 根本就是云里雾里 。
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人们常说 , 最容易成交的产品是能够和客户内心的期望值对等 , 在这个界限上再多少给客户一点优惠 , 这时候是最容易成交的了 , 因为每个客户心理都有一杆秤 , 像那些不懂茶的人 , 就希望银针是十块钱一斤的人 , 也不能算是一个诚心买茶的客户 。
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